Joyería y Relojería Valessi CC. Las Arenas

Atención por parte de las dos empleadas estupenda, tanto en tienda como telefónica. Nos recomendaron unas alianzas perfectas para nuestra boda de las cuales estamos muy contentos con la desición. Gracias por la paciencia y por la gran atención recibida.

*¡Joyas perfectas y un trato excepcional!* Compramos nuestros anillos de boda y algunos detalles para nuestros padres en esta joyería, y no podríamos estar más satisfechos. Nohema nos brindó una atención inmejorable desde el primer momento, asesorándonos con mucho cariño y paciencia para que todo fuera tal y como lo deseábamos. El trato personalizado y su gran conocimiento nos hicieron sentir muy cómodos durante todo el proceso. Las joyas son de una calidad extraordinaria y reflejan a la perfección lo que queríamos. Sin duda, una experiencia maravillosa que recomendamos a cualquiera.

UNA FALTA DE RESPETO INCREÍBLE! Por parte de la vendedora, una decepción impresionante. Me compro una cadena de oro muy significativa para mi, se rompe de la noche a la mañana (viene defectuosa) la llevo a arreglar encima me cobran de más el vendedor súper mal vendedor diciendo que había taller, pero que tardaría muchos días etc. Voy a buscarla al tiempo porque la arreglan, me cobran de más , me la pongo a los dos tres días y…¡se rompe! Una decepción muy grande, con esperanzas de una solución, la vendedora muy prepotente por el teléfono y que era mi culpa. ¡Una pena! No compren en sitios así, si tienen un problema no van a poder a acudir a ellos. Que manera más desagradable de aprovecharse del dinero de las personas.

Muy mal trato, compre una cadena y me trataron fatal se rompió dos veces dudo si es oro de verdad, venia defectuosa y además ninguna solución por parte de la empresa. Una decepción muy grande, compren en joyerías en las que si tienen un problema les van q ofrecer un buen servicio a cambio no aquí que es quedarse a toda costa con el dinero. Hablando prepotente por el teléfono.Aprovechándose de las personas. Una lástima que hayan empresas así todavía en pleno siglo XXI.

Sábado 07/01/23 20:45 acudimos a estrechar un reloj QUE COMPRAMOS ALLÍ por reyes. El dependediente ( pelo canoso y gafas ) nos dice de forma un poco déspota que allí no ofrecen ese servicio , que envían el reloj al taller lo cual tarda unos 3 días. Se perfectamente que quitan eslabones allí porque soy clienta habitual ( hasta el día de ayer) y ya me lo han hecho cuando compro algún reloj. Entiendo que son fechas de ventas y demás pero no puedes negar un servicio a sus clientes solo porque prefieres seguir atendiendo y no "enredarte" con cosas como estas. Fuimos al del mirador, nos quitaron los eslabones en 1 minuto, súper simpáticas y amables las chicas de allí. Vaya diferencia de atención… no pienso volver.

Muy buen trato desde el primer momento por parte de Gonzalo y de Sabina , he comprado una chapa de oro y muy contento , mi pareja también ha decidido dejar oro para reparación de lo bien que nos trataron. No vamos a cambiar de joyeria mas sin duda!! Buenos precios y te hacen descuento, ¡ UN 10!

Buen precio para la alianza que estaba buscando y un trato perfecto, incluso postventa. Un 10 y muchísimas gracias especialmente a Sabina por la ayuda que nos brindó en todo. Recomendadísimo!