Joyería Cárcaba

Muy contenta con los encargos. Cuando ya no encontraba un taller de joyería, probé con ellos y me entregaron varios pedidos en una semana y perfectamente ejecutados. El trato fue excelente y me asesoraron muy bien. Seguiré confiando en ellos para próximas ocasiones.

Les pongo 5 estrellas porque no hay más, atención al cliente de 10, y el trabajo que hacen con tanta delicadeza y profesionalidad no se paga con nada. Fui de Madrid por una amiga mía, pues tenía un corazón con un cordón y quería ponerle una cadena. Y así quedó, una obra de arte. Gracias Fran y Patri por vuestra atención, amabilidad y profesionalidad.

Estas Navidades buscaba un buen regalo para mi mujer, di con esta joyería y he de decir que me gusto mucho el trato y me aconsejo una pulsera que a ella le encantó. Lo recomiendo al 100%

Ya es la tercera y por supuesto la última vez que entro aquí (más que nada por cercanía), la atención al cliente es pésima, si sonríen (sobre todo él) es por obligación, pero lo peor de todo es que las tres veces que fui él me dijo que era culpa mía por no saber tratar bien el artículo, que si lo enganché... que si se cayó... en fin que la razón la tiene él sí o sí digas lo que digas, mucho te queda por aprender en el trato con el público, hazme caso, te lo dice un vendedor con 30 años de profesión, apuesto a que estás ahí por negocio familiar porque se nota que no soportas lo que haces. Evidentemente cambiaré de joyería a ver si definitivamente me solucionan el problema con el artículo en cuestión. Si encima que la atención al cliente deja mucho que desear no sabéis arreglar una tontería como es mi caso... en fin. Suerte con el negocio "majo".

Decepción total por parte del propietario. Tras años de experiencia, no se puede dar respuesta a un cliente teniendo la tienda totalmente vacía, y dos personas detrás del mostrador sin trabajo aparente, que para quitar un pasador de un reloj "NO COMPRADO EN ESA JOYERÍA ", tiene que dejar el mismo para el día siguiente. (Hay que tener en cuenta que el tiempo que lleva quitar un pasador no supera los 10" de trabajo y que no hace falta hacer discriminaciones por no haber adquirido la pieza en el local e intentar engañar al cliente para cobrar un importe mínimo que en este caso era de 5€ y un día de deposito de reloj). Hacía muchísimos años que no me tomaban el pelo de esta manera, encima siendo vecinos. Dejar constancia, que la decepción viene por la falta de profesionalidad,la respuesta inapropiada y no por el importe mencionado. PD. Para apoyar y ayudar al pequeño comercio, primero tenemos que hacer uso de la humildad y la buena atención al cliente. Conclusión. Tienda china a la vuelta de la esquina, 2’ de tiempo y 1€ de propina al buen Sr.

Mi familia primero compró en la tenderina toda la vida a sus padres y hoy 30 años más tarde soy yo quien acude a su hijo. La calidad y atención es muy alta, muy buena. Buenos valores transmitidos

Súper bien calidad y precio inmejorables muy atentos y profesionales