Tous Jewelry

Lamentable la atención recibida por parte de una de las dependientas durante la tarde del 22 de julio de 2026 en la tienda Tous de El Corte Inglés de Alcalá de Henares. Una marca con el prestigio de Tous debería cuidar no solo la calidad de sus productos, sino también el trato que ofrece a sus clientes. La falta de educación, profesionalidad y amabilidad mostrada en esta ocasión ha sido totalmente decepcionante. Después de esta experiencia, no volveremos a comprar en este establecimiento. Por nuestra parte han perdido a varios clientes.

He ido a escoger un regalo y de verdad que me he quedado encantada con la atención de Víctor. La actitud, la delicadeza con la que manipula las joyas en cada movimiento, su exquisita atención trasmite pasión impecable por su trabajo y por la marca. Es un profesional brillante. Gracias Víctor.

Pulseras de Tous una auténtica basura. Le ha durado a mi hija un mes. La garantía de dos años no sirve para nada, te dicen que es por el uso. Lo dicho, una basura.

Buenos días quiero agradecer el trato recibido por vuestro empleado Víctor de tous El Corte Inglés de Alcalá de henares. Su actitud , dedicación a la marca , consejos de elegir la joya acorde a la necesidad del cliente. Aconsejó , ayudo en todo lo que le pedí , estuvo pendiente en todo momento. Gracias Víctor por tu brillante trabajo , tendría que haber más personas atendiendo a si de bien.

Mi reseña es más para la empresa/marca Compré un anillo el 12/02 y, por un problema de talla, tuvimos que solicitar otro. Me informaron que tardaría hasta el 13/03. ¡Un mes para fabricar un anillo porque no tenían más tallas! ¿En serio no disponéis de todas las tallas fabricadas para casos como este? ¿Tan bajas son las ventas que hacéis previsiones tan ajustadas? La verdad, muy decepcionado. Hoy, por fin, me entregaron el anillo, pero dudo mucho que vuelva a comprar en vuestras tiendas. Ante cualquier imprevisto, uno podría acabar esperando hasta el año siguiente. Funcionáis como la Seguridad Social…

Mis cinco estrellas no van para la marca (que me encanta) sino que van para LUCÍA! Es una persona que disfruta atendiendo a los clientes, da un trato super cercano y agradable. En mi caso he estado dudando entre dos tallas de anillo, primero me llevé la grande y a los dos días he vuelto a cambiarla por una menor y en las dos ocasiones me ha tratado con mucha cercanía y simpatía!! Da gusto ir a comprar cuando las personas que te atienden son como ella

Quiero agradecer la atención recibida ayer día 17/1/26 en el departamento joyería de Tous Máxima paciencia tienen con la gente tan sumamente pesada Fue en el turno de mañana Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad