Joyería Zafiro

Llamo para preguntar el precio para cambiar la pila de un reloj Con tapa a presión y dice que los precios por teléfono no los dice que vaya en persona Muy déspota y de mala manera, Le digo que estoy llamando a joyerías para averiguar El Precio ya que No tiene sentido recorrerme Cada joyería Del barrio preguntando por el precio, Me dice que cuando me vaya a recorrer las joyerías y pase por su puerta que entre y se lo pregunte, Evidentemente en mi vida pienso volver a pisar esta joyería, Muy mala educación.

Llevo una pulsera para soldarla 2 veces .. me cobran las dos , lo pago porque habían pasado varios días , la tercera vez se rompe por el mismo sitio que la soldaron justo a los dos días . Se lo comento por teléfono a su hija y me dice que no hay problema que la lleve . Cuando la llevamos pretenden cobrarnos 10 euros . No es por el dinero , me parece una tomadura de pelo . Jamás les llevaré nada , además nos trataron con bastante falta de respeto , dudando de nuestra palabra . Cuando por teléfono todo fueron buenas palabras . NUNCA MÁS !!

He ido para que me coloquen pendientes y ha estado super bien, nos atendieron super amables con muy buen ambiente (familiar) y los precios, excelentes, muy recomendada la joyeria

UN FIASCO. Tuvimos que denunciar a la GUARDIA CIVIL. Llevamos un reloj Chopard con 5 diamantes, para cambio de batería. Nos cambiaron la batería y no fuimos conscientes que "de repente" desapareció un diamante de Chopard. Nos dimos cuenta al tiempo y el único momento en el que el reloj salió de casa, fue para el cambio de batería. Se denunció, pero al no ser inmediato NO PASÓ NADA. Éste modelo no existe con 4 diamantes.

Tuve una muy mala experiencia con esta joyería. Compré una pieza que resultó estar defectuosa, y al intentar solucionarlo, tuve que ir varias veces sin obtener una respuesta clara. Sentí que me ponían excusas constantemente y no mostraron un verdadero interés en resolver el problema. Muy decepcionada con el servicio postventa. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaría.

Hola, fuimos a esta joyería a comprar un par de pendientes para mi nena... Y a falta de unos compramos dos!! Pues fatal... No le duraron una semana, los primeros como vivo lejos... Le puse los otros y en menos de 15 días rotos!! . Los llevo hoy y me dicen que son de un mal uso en un bebé de 14 meses . Solucion ? arreglarlos pero cobrándomelos. Me ido con los dos pares rotos no lo recomiendo y no vuelvo a ir jamás.

Acudí a esta joyería con toda la ilusión del mundo para hacer mis anillos de boda utilizando el oro de mis abuelos, algo con un valor sentimental enorme para mí y mi familia. No era solo una compra, era un recuerdo, una forma de llevar conmigo una parte muy importante de ellos en un día tan especial. Por eso, lo que he vivido aquí ha sido profundamente doloroso y decepcionante. No se respetó lo que yo quería. Expuse claramente cómo deseaba mis anillos y aun así el resultado final parece hecho según el criterio de ellos, no según el mío. Han hecho lo que han querido sin tener en cuenta mis opiniones ni el significado emocional que tenía este trabajo para mí. Lo peor no ha sido únicamente el resultado, sino la actitud posterior. Cuando manifesté que los anillos estaban mal hechos y expliqué mi descontento, no hubo intención real de escucharme ni de buscar una solución. Me sentí completamente ignorada. Les dio igual mi decepción, mis sentimientos y el valor sentimental del oro que les había confiado. No hubo empatía, ni responsabilidad, ni interés por arreglar algo que para mí era tan importante. He llorado muchos días por esta situación porque siento que han destrozado una ilusión muy especial. Nunca imaginé que un proceso que debía estar lleno de emoción y cariño acabaría convirtiéndose en una experiencia tan triste y frustrante. No recomiendo esta joyería a nadie que busque un trato cercano, sensibilidad o profesionalidad en trabajos con valor sentimental. Para mí ha sido una experiencia muy dolorosa y me siento totalmente engañada. A su contestacion diré, que cuando fui a recogerlos pedí que saliera el dueño, y no se me hizo caso, puesto que yo dije que metieran un anillo de un semanario que no se metió, y no tuve respuesta al porque no se hizo. Claro que fui en varias ocasiones, como si voy 2000, voy a pagarle por su trabajo, vaya las veces que vaya. El dueño me informo que tardaría dos semanas en realizar el trabajo, casualidad que yo estuve llamando dos días seguidos, nadie me hizo caso y al tercer día, mis anillos ya estaban hechos añadiendo oro que no era mío sin preguntarme, sin meter el anillo del semanario, y costándome más dinero por dicho oro, que yo había informado y ustedes se habían apuntado que si faltaba me llamarán. Le puedo mandar fotos de los anillos, para que vea que el acabado no es el que esperaba, ya que tiene como grietas, y en la zona de la circonita cada lado es de una forma. En ningún momento me sobró oro, porque tuve que llevaros, al meter vosotros el que quisisteis. Y la que dijo que eran bonitos fue mi madre, yo en ningún momento me fui conforme. Y lo del semanario estaba apuntado en el papel, antes de la realización de los anillos, y encima cambiasteis el número del 4 al 5.