Encueros Altea

Estafadores. Pregunte por activa y por pasiva si la pulsera que estaba comprando era de acero inoxidable y me dijeron que si. Era mentira, a los 2 días de llevarla se me puso toda la muñeca verde además de una reacción alérgica al no decirme de verdad los materiales de la misma. No compréis porque además de mentir sobre el material es un sitio caro.

Encantada como siempre con vosotros pero hoy lo que habéis hecho ha sido ,vamos sin palabras.. Hace 1 año compre una pulsera se rompió y me comentasteis que la podíais volver a pasar la pulsera Gracias por él detalle tan grande que habéis tenido No he ido yo en persona ( ha ido mi marido) Mil gracias, nos veremos este verano

Una maravilla de tienda, tienen joyas increíblemente preciosas para todos los públicos. lo más destacable sin duda es el trato del personal, fueron encantadores. Gracias!

Que bonito todo, me he comprado hoy un par de cosas y me arrepiento de no haber comprado algún caprichito mas, lo dejo para la próxima.. muy buena atención por parte de la persona que estaba allí, muy simpático y me ha encantado el envoltorio..gracias

He ido varias veces y siempre he sido súper bien atendida, me encanta la selección de plata, especialmente sus pendientes. Recuerdo a una empleada italiana que me vendió unos aros preciosos que mantuvo el equilibrio entre estar pendiente de mi pero dejarme mi espacio para decidirme, lo cual es muy de agradecer. Volveré sin duda en mi próxima visita a Altea.

Compré un hermoso collar de cuentas, ¡145 euros! Cuando llegué a casa vi que el cierre no era correcto, por lo que no pude usar mi collar. Unas semanas más tarde volví a la tienda para mostrar mi collar con un cierre incorrecto. Una empleada amable me permitió elegir inmediatamente otro collar y me pidió mi ticket de compra. Ella también llamó a Pepe. Pepe, que me había vendido mi collar unas semanas antes, inmediatamente reaccionó agresivamente y hostil. Ella dijo: "¿Qué hiciste con este collar? Lo rompiste tú misma". Cuando sinceramente le dije que nunca lo había usado, ella me llamó mentirosa. Ella continuó acusándome de que yo mismo había roto el cierre. Ella me había vendido un collar perfecto según ella, ¡pero pienso de manera diferente en eso! Su actitud era hostil, grosera, brutal y absolutamente inapropiada. Por eso quería que mi dinero volviera, pero ella no lo dio. Finalmente obtuve un collar de cuentas diferente. Nunca he sido tan hostil y tratado de grosero en una tienda en España. Nunca volveré por la actitud de Pepe.

Estaba buscando algo especial para la graduación d mi hija, y después d recorrerme casi todas las tiendas de Altea alguien me recomendó Encueros. Fue un acierto absoluto ya que la chica italiana me asesoró y el chico del taller además d atenderme, me arregló una pulsera q no me cerraba bien. Ya sé dónde volver para cualquier regalo. Muy profesionales y super atentos.