Castellano Joyeros

No conocía de nada esta joyería, la encontré online porque iba buscando unos pendientes de perlas, les llamé para que me asesoraran y las acabé comprando, los noté muy cercanos, honestos y profesionales! Además la calidad precio es excepcional, repetiré con ellos 100%, muchas gracias 😊

Este era mi primer pedido con Castellano Joyeros y precisamente por eso la situación me genera una decepción mayor. Deposité mi confianza en ustedes, realicé la compra y esperé pacientemente entendiendo que podía haber retrasos, pero no esperaba que después de más de un mes la solución fuera simplemente cancelar la operación y solicitar el reembolso. Además, me resulta llamativo que el modelo aparezcaactualmente disponible en la propia web oficial de Tissot, con envío en 2 días, aunque con un precio superior al que tenía con vosotros. Como cliente, uno espera que cuando una tienda confirma un pedido y te mantiene esperando durante semanas exista un compromiso detrás, y más aún cuando se trata de un producto con stock. En este caso siento que se ha optado por la solución más fácil, sin tener en cuenta el tiempo de espera, la ilusión puesta en la compra y la experiencia que me llevo como primer contacto con ustedes.

Descubrimos este sitio por internet buscando una concha para el bautizo de nuestra hija. Nos llegó en seguida muy bien embalada y en perfecto estado. Nos ha encantado!

Mi experiencia fue genial. Pedí un reloj para regalar con un poco de urgencia y me llegó justo a tiempo, muy formales, y súper bien presentado y envuelto. Lo recomiendo y repetiré 100%

Muy buena experiencia. Compré un regalo con pocas horas de antelación y llegó a Madrid al día siguiente tal y como necesitaba. Por supuesto, contaba con las garantías pertinentes, un precio muy bueno y el trato e implicación sin igual del personal de la joyería.

Un trato excepcional. Compré un reloj Hamilton automático online, aprovechando que habían lanzado una promoción con descuento, consiguiéndolo al mejor precio que he visto hasta ahora. Hubo un problema con la pieza de esponja en la que se sujeta el reloj defectuosa, se desintegraba. Aprovechando una visita a la ciudad en la que tienen localizada la tienda física (Badajoz), entré para comentárselo y, no solo me cambiaron dicha pieza, sino que además me ofrecieron una caja de edición especial. También me hicieron un descuentillo en la compra de otro artículo que vi en la tienda.

Quedé encantada con mi experiencia en esta joyería. Fui buscando un reloj para una pedida y no pude elegir mejor sitio. Desde el primer momento me atendieron con muchísima profesionalidad y cercanía, asesorándome con paciencia hasta encontrar la opción perfecta. Quiero destacar especialmente a Rafa, que fue quien me atendió. Su trato fue impecable: amable, atento y con un gusto excelente para recomendar. Se nota que le importa que salgas satisfecho y seguro con tu elección. Sin duda, una joyería de total confianza a la que volveré y recomendaré. ¡Mil gracias por hacer un momento tan especial aún más fácil!