Joyería la Plana

Desde luego hay que entender q las cosas pueden salir mal, pero creo que hay que saber responder... he dejado un anillo para reparar y añadir un tramo de plata, que tiene màs de 15años, al probarlo me encuentro con la pieza rota, no voy a entrar a explicar el valor q dicho anillo tiene para mi... La contestación que recibo primero es q no tiene nada, luego es q es más q probable q con el calor el diente pueda romperse, esa explicación hubiese estado genial el día de hacer el encargo, no al recogerlo... No sólo està roto, está pegado con pegamento y al salir me he dado cuenta que con muchos restos alrededor q he tenido q rascar. Será un simple anillo, o no, pero m siento profundamente dolida con el resultado, ojalá no lo hubiese traído

Estuve ayer 20 minutos esperando en la puerta del local desde la supuesta hora de apertura, al ver que no abría me fui Perdí el tiempo, no vuelvo más

Mi experiencia ha sido humillante, el dueño es un mal educado después de cinco meses de dejar una pulsera para arreglar por no reconocer que la ha perdido me hace a mí responsable. Según el la tengo en casa y lo que quiero es aprovecharme. Para dejarme aún peor me dice delante de otros clientes que tiene objetos mucho más caros como para ocuparse de una insignificante pulsera. Me ha tratado muy mal. Esto tendrá consecuencias.

Mi experiencia a sido desastrosa !!! Dejé una pulsera de bolitas para pasarle una goma elástica hace 4 meses ....... La primera vez que fui a por ella se le había olvidado ir a buscarla a la pasadora . La segunda vez le había puesto la goma .... Pero estaba mal montada ( y eso que había hecho foto de cómo tenía que montarse . La siguiente vez ... Se le había vuelto a olvidar recogerla . La próxima vez que fui me dejó lloviendo en la calle porque se había dormido y no había tomado café . Así que se fue a tomar un café y me dejó en la calle lloviendo. 15 días después fui otra vez a recogerla y no encontraba mi pulsera . 15 días después de 4 meses fue mi hijo a recogerla porque yo ya no podía más .... Y si . Por fin estaba arreglada y se la dio a mi hijo . 4 meses !!!! 4 meses !!!! Para poner una goma elástica ...... Y por cierto...... Tengo ya mi pulsera ...... Y esta mal montada !!!!!! Historia de cómo llevar fatal un negocio !!!

Pésima experiencia. Llevé un anillo de plata de primera ley con un gran valor sentimental de hace mas de 10 años, para un ajuste de talla y el trabajo entregado fue absolutamente chapucero: la soldadura es perfectamente visible (a pesar de que en 10 años de uso nunca había tenido problemas) y el anillo se ennegreció por completo en menos de 24 horas, lo que demuestra un nulo cuidado y una técnica deficiente. Él dice que el trabajo está bien hecho, que es un buen trabajo, pero solo hace falta ver el anillo... Tras acudir a otra joyería para una segunda opinión, me confirmaron que el trabajo estaba mal realizado y que, debido a la mala ejecución, la pieza ha sufrido daños que son difíciles de subsanar. Al intentar solicitar una explicación técnica y pedir la hoja de reclamaciones, el dueño fue maleducado, prepotente y vejatorio. Intentó intimidarme delante de otros clientes, cuestionó mi decisión y mi palabra, y llegó a intentar leer la hoja de reclamaciones mientras la estaba escribiendo, violando mi intimidad. Además, no se respetó el horario comercial, haciéndome esperar más de 40 minutos al ir a recoger el anillo porque se habia dormido. Este establecimiento no solo carece de la competencia técnica necesaria para trabajar con joyas, sino que carece de los estándares mínimos de respeto y educación hacia el cliente. No recomiendo este lugar bajo ningún concepto. Si valorais vuestras joyas, buscad un profesional que sepa lo que hace.