PANDORA C.C. DIAGONAL MAR

Quiero decir que la señora de gafas rosas, me ha vendido una pulsera de talla 18 y ha facturado una talla 17 y cuando he ido a la tienda a cambiar la pulsera, porque evidentemente yo no me había dado cuenta, resulta que no tiene nada más pequeño y me manda a las Glorias con un ticket equivocado, solo quiere vender a cualquier precio, ella debía haberme dicho que se había equivocado y la pulsera era talla 18 y no 17 como ponía en la factura. Cuando he ido a la tienda de Glorias, no se lo podían creer. En Glorías me han atendido super bien y han solucionado el problema de manera muy profesional, no volveré nunca más a comprar a Pandora Diagonal Mar, solo quieren facturar. Estoy segura que me coló la talla 18 porque no disponía de la talla que yo necesitaba, era para un regalo y no quería perder la venta, señora eso no está bien.

OJO CON LA POLITICA DE DEVOLUCIÓN, NO DEVUELVEN EL DINERO Y NO AVISAN. Mi hija fue a probarse una pulsera a la tienda y tenia dudas porque ella usa la talla 18 y ese modelo de pulsera rigido solo hacen en 17 y 19, eso nos generó dudas y le preguntamos a la dependienta si podiamos probarla en casa con sus charms. Nos animaron a llevar la pulsera y probarla en casa, sin avisarnos que no devolvian el dinero que podiamos cambiarla por otra o un vale, como era de esperar le iba muy justa y fuimos a otra tienda para ver la 19 y aun explicando el caso que ya teniamos otra en casa de talla 17 tampoco nos indicaron que no devolvian el dinero y ahora nos encontramos que tenemos dos pulseras iguales con diferente talla y solo nos hacen un vale por el total. De habernos explicado al principio que la compra no podia devolverse en efectivo no hubieramos comprado las dos, y cuando hemos ido a por una solución su respuesta es que las condiciones las pone en el ticket de compra, nos toman el pelo, porque el ticket te lo dan justo después de pagar no antes. La politica es tan poco comercial que prefieren perder 3 clientas a hacer una excepción. así que no os recomiendo que compreis en una marca donde no le importan sus clientes, solo las ventas a cualquier precio. La encargada no quiso ni atendernos.

Acudí a la tienda Pandora Diagonal Mar en busca de un conjunto de anillos para regalar, ya que no encontraba la talla que yo quería en otras tiendas. Me atendió María Manuela, con gran amabilidad y profesionalidad, ayudándome en todo momento hasta encontrar el anillo que estaba buscando. El regalo ha quedado precioso, muy satisfecha con la compra. Se nota cuando se trabaja con tanta dedicación, excelente profesional. Gracias María Manuela!

Fui a la tienda esta tarde, el 10 de marzo, y me atendió una chica de unos 20 o 30 años (de pelo negro), cuya actitud fue negativa y grosera en todo momento. Le expliqué que nos habían enviado allí desde otra tienda porque el artículo estaba dañado y había que cambiarlo, y ella se limitó a mirarnos y preguntarnos qué queríamos que hiciera: cambiarlo, obviamente, ya que estaba en garantía. Su actitud general fue grosera, como si no le importara. Ella y otra compañera (pelirroja) estaban cuchicheando entre ellas mientras reemplazaban los dijes y la pulsera. En general, está claro que necesita aprender a hablar con los clientes o buscar otro trabajo en el que no tenga que tratar con ellos. Mala actitud, no volveremos.

Hoy hemos ido con mi hermana a buscar un detallito para San Valentín, nos atendió Manuela. Un trato excelente, un encanto de persona, nos mostró todas las posibilidades para hacer realidad lo que teníamos en mente, una gran profesional. Gracias por todo Manuela, nos vemos pronto, seguro!!

Pésima atención telefónica. Llevo días intentando contactar con esta tienda y es imposible: he llamado en diferentes horarios y nunca contestan. Si publican un número de teléfono, deberían atender a sus clientes. Muy decepcionante.

Manuela me atendió muy bien fue muy amable en todo momento y tiene una paciencia grandiosa sin duda volveré a comprar !!!