Swarovski

Atención pésima las chicas no quieren solucionar nada una vez compras ya no hay vuelta atrás a la hora de vender, bien aunque mucha presión pero a la que vas porque el producto no es de buena calidad ya te dice que no entra garantía nada y se lavan las manos , el trato no es de profesional y no lo digo porque no me lo devuelvan sino a la que te vas empiezan a hablar entre ellas .0/0

El otro fui porque para mi boda me regalaron una pulsera preciosa y con mala pata el cierre se ha roto hace diez años que la tengo pero esta como el primer día pues mi sorpresa me dicen que este modelo ya no se puede arreglar porque hace mucho tiempo entonces que hago tiro la pulsera no volveré comprar nada de esta marca

Ayer fui en la mañana a cambiar un anillo que me regaló mi marido por que lo compró en la tienda de la Rambla donde solo tenían una talla. Llegando a la tienda nos atendió Carmen que enseguida con una excelente atención nos buscó en sistema si es que tenían el anillo en la tienda, luego nos lo facilitó y nos ayudó con el cambio de boleta y corregir los datos de correo que habían ingresado mal en la otra tienda. Fue muy amable y nos fuimos felices. Gracias Carmen!

Dependienta alegre y con ganas de atender muy bien todo !

Servicio nefasto en Diagonal Mar. Fui a cambiar un regalo comprado en otra tienda de Swarovski de Barcelona, entregando el ticket de compra original (no ticket regalo) y no nos lo han querido cambiar, ni entregar un vale por el importe, negándose en rotundo y diciendo que no se podía hacer y que se tenía que realizar en la tienda de compra del producto. Esto es totalmente ilegal e incumple la normativa de cambios de esta marca que permite el cambio en cualquier tienda Swarovski. Es un problema de esta tienda, de sus dependientas y principalmente de su encargada.