Joyeria Joaquin

Les dejo un reloj para que me pongan una pila y encima de que tardan 12 días en ponerle la pila, es decir casi dos semanas; primero me dicen que me va a costar la pila 8€ y cuando voy a recogerlo me dicen 10. O sea un cuarto de lo me costó el reloj, porque si no recuerdo mal, me costó 39.95. Vamos a redondear y vamos a decir que me costó 40€. Bueno pues la pila me ha costado 10€.

La mejor asistencia de toda la costa del sol, muy simpáticos servicio rápido y cercano. Fui por unos ajustes de los relojes de mi padre y por poco no me fui comprando algo mas todo lo que tienen es increíble me encanta. Gente de muy buen ver y hablar. 💯😉

Me dan un precio y después de hacer el trabajo me piden el doble. Me dijeron 25€, por cortar unas pulseras, cuando voy a pagar me dicen 70€, les digo que ese no es el precio que me dijeron, y entonces me dicen que 50€ que es que era 25€ por pulsera. No volveré jamás. Estafadores.

Mala experiencia, siempre ha sido el joyero de la familia, ahora es muy caro y nada profesional, te dicen un precio y luego te cobran más de lo que te han dicho. Obviamente hemos cambiado de joyero.

Pésima atención al cliente y la profesionalidad y calidad 0. Dejé un reloj, cerrado herméticamente, con los números desprendidos para colocación de los números. Me dicen que hace falta cambiar el mecanismo, le digo que vale pero que el problema eran los numeros. Me lo devolvieron con los números romanos mal pegados y en sitios equivocados. Lo dejé de nuevo para que arreglen el error (suyo) y o encuentren los números faltantes o pongan números nuevos. 2 meses después me devuelven el reloj IGUAL que antes. En 2 meses no habían hecho NADA! Actitud de la dependienta fue despreciativo y ninguneante. Insistiendo que me habían avisado hacia tiempo pero a un número que no es el mío (eso no es fallo de ellos), que el relojero no ha Ia perdido ningún número y que ella no sabía el estado del reloj cuando lo entregué. He usado está joyería durante años y se ve que además de cambiar su estilo de ventas ha cambiado su calidad de trabajo y atención al cliente. Voy a intentar poner foto, no sé si reír o llorar. El reloj es de mi padre 🥺

Pongo esta reseña porque a pesar de haber tenido un problema con la grabación de un artículo la atención que me han dado para solucionarlo ha sido la mejor. Gracias a la atención de María e Irene he podido tener mi problema solucionado en solo dos días. Muchas gracias a ellas y al equipo de esta joyería por ser tan amables y profesionales. Este es el ejemplo de que aunque haya habido un fallo, la fantástica atención al cliente ha estado por encima de ese error.

Calidad buenos precios y una espectacular atención con el cliente son muy cer anos y amables super recomendables