Joyería Amor

Mi experiencia en esta joyería fue profundamente decepcionante y humillante. Compré un anillo de plata como un regalo muy importante y posteriormente solicité reducir la talla. En ningún momento se me informó que el proceso pudiera alterar por completo el diseño y el acabado de la pieza. El día de la entrega, además de no tenerlo listo a la hora acordada, tras esperar me entregaron un anillo visiblemente estropeado: rayado, con marcas evidentes de pulido por toda la superficie y con los detalles originales prácticamente desaparecidos. Parecía otra pieza completamente distinta. Al compararlo con otro anillo de la misma referencia en la tienda, la diferencia era abismal y evidente. Aun así, inicialmente insistieron en que "era normal" y que debía llevármelo así, sin opción de cambio ni devolución. Cuando manifesté mi inconformidad —porque no era una compra cualquiera, sino un regalo con un valor emocional importante— el artesano que realiza las reparaciones salió y, en lugar de ofrecer una solución profesional, adoptó una actitud antipática y despectiva. Me dijo que dejara de llorar y cuestionó si era "una niña o una adulta". El tono fue intimidante, poco empático y absolutamente fuera de lugar. En un momento en el que me encontraba afectada por la situación, sentí que intentaron presionarme para aceptar un trabajo claramente mal ejecutado. Solo después de que la situación fuera insostenible accedieron a devolver el dinero, y aun así el artesano me indicó de manera brusca que no volviera al establecimiento. Más allá del producto, lo que deja esta experiencia es una gran falta de profesionalidad, responsabilidad y respeto hacia el cliente. NO RECOMIENDO A NADIE ESTE LUGAR y tengo la grabación de lo sucedido.

Atención y servicio por parte de ambas dependientas excelente, una de ellas nos dijo incluso un truco para poder ajustar mas el reloj. Compre un reloj viceroy, me lo ajustaron a la perfección ofreciendo un mimo por el producto excelente. Si en algún momento necesito otro reloj y estoy por la zona, compraré de nuevo en este local.

No volvere mas , anillos de supuesto oro blanco se ponen amarillos enseguida , y no tienen buena calidad , ha pasado un año y el anillo esta como si llevara 10 años con el . No lo recomiendo

Compre anillo de compromiso y dos anillos de casados. Cuando fui a venderlos a una mujer confianza de otra joyeria me dijeron que fui estafado que apenas costaba ni la mitad que me gaste.... muy decepcionado...

Muy agradables y atentas las dos dependientas!

Ce mai nasoala bijuterie , sfat : nu cumpărați nimic de la ei !

Very professional young lady served us polite and knowledgeable