Tous Jewelry

No compren aquí ningún tipo de anillo! Son de pésima calidad! En tan solo 5 meses pierden el "baño dorado"…reclamas y dicen que es por el "uso indebido" del anillo! Cuando es falso! Es por la pésima calidad de sus productos! Dan mejor resultado cualquiera de shein! Una vergüenza de atención al cliente! Siempre quieren tener la razón, intenta que asumas tú el coste de un nuevo baño de color (que has de pagar de antemano) y no se hacen cargo de su responsabilidad como marca! Desde luego que nunca jamás volveré a comprar nada de esa marca! Solo me queda pedir las hojas de reclamaciones en la propia tienda! Avisadas estáis!

Atención muy poco profesional por parte de la dependienta que nos ha atendido hoy. Actitud seca y condescendiente, que incluso dejaba entrever ciertos prejuicios. Nada acorde con lo que se espera de una marca como Tous. Muy decepcionada.

Atencion pesima, muy bordes las vendedoras, no parecen trabajadoras de Tous. Es una pena, en Tous Artea son muchisimo mas amables.

Tatiana es un amor! Me ayudó bastante durante 3 meses con mi pedido de los anillos para yo y mi madre. Ella era muy comunicativa con cada paso del proceso y era muy simpática. Ella ha superado y sobrepasado mis expectativas! Estoy muy contenta con ella y le recomiendo cien por cien!!

De vergüenza. Primera hora, dos dependientas "atendiendo" y otra más de media hora que he estado ordenando un cajón, mientras la cola seguía sumando clientes ESPERANDO. Más de 20 minutos esperando por recoger un pedido. Falta de agilidad, orden y atención al cliente. Desde luego parece que te están haciendo un favor por atenderte, tanto por actitud como por trato.

Soy clienta habitual de Tous y tengo que felicitaros por el gran equipo profesional que tenéis en esta tienda. Da gusto como las dependientas se implican y asesoran siempre con una sonrisa. Se nota que les gusta su trabajo. En los tiempos que corren es una maravilla que te atiendan así de bien

La atención correcta, las piezas bien. El fallo que he notado es que al ir a entregarme la pulsera que había mandado que me grabaran, la dependienta me la ha dado directamente en la bolsa de plástico en la que viene. Sin mas. Con el dinero que cuesta cada una de las piezas me parece muy cutre que las entreguen en una bolsa de plástico. Le he tenido que decir a la dependienta que me la entregara en la cajita redonda de Tous y que la metiera en una bolsa de la marca. Hay que cuidar los pequeños detalles…