JOSE LUIS Joyerías Camino de la Plata

Compré un reloj casio ni hace un mes,lo cumple mañana,les traigo el reloj porque está la correa dicen inox y se está rompiendo. Lo traigo y me dicen que lo tienen que mandar a la casa.Cuando la ley de garantías específica,que si no tiene Dos meses desde la fecha de venta tienen que reponerlo.Asi que poco profesionales y la atención al cliente nefasta.Recomiendo no comprar niunca más y cuidado a futuros compradores. Compraré otro reloj,pero a gente profesional no e estos individuos.

Una vergüenza. Llamo por teléfono para preguntar si cambian la pila a un reloj. Me preguntan marca, se la digo y me dicen que sí, sin problema. Llego y, sin abrir eslabones para que no esté la correa por medio, se pone con un aparato manual a intentar abrirlo. Conclusión, mi reloj, el cual barato no es, rayado entero en la tapa y sin cambiar la pila porque no han sabido abrirlo. Una y no más.

Son unos impresentables . Hago la compra de uno de sus artículos de oro y según sale de la tienda a los 3 meses está rota. Ellos alegan que es por el mal uso , se repara y y se vuelve a romper . En este caso es una cerradura. Después de un largo tiempo haciendo varias reparaciones en menos de un año no me dan solución alguna , aunque el artículo se encuentra en garantía ( alegando que ya no pueden hacer más ) Solución no compréis nada en esta tienda , la calidad es pésima y si tenéis algún problema se van a desentender pronto.

Compré una pulsera en joyería José Luis ( centro comercial la plata , burgos) al poco tiempo se me rompió, fui al establecimiento a reclamar la rotura de dicha pulsera, (se supone que estaba en garantía.) De muy malas maneras me dijeron que no sabían que podían hacer. Me la recogieron y después de dos semanas me la devolvieron. Al cabo de mes y medio se volvió a romper fui y me dijeron que si me la arreglaban me tenían que cobrar Me pareció un desproposito el comentario que me hizo. Por su puesto no volví. No volveré, y ademas a todas mis amistades no les recomendaré volveré ir alli Al final me la arregló mi marido que no es joyero

Llevamos años comprando aquí y el Trato siempre ha sido correcto y amable, pero hoy, hoy ha sido más que eso. Tuvimos un pequeño percance con un pendiente de mi peque y las dependientas fueron súper amables, pacientes, amorosas y cariñosas con ella. Estuvieron bastante rato para ponerle el pendiente y la trataron con tal cariño que de verdad os lo agradezco de corazón. Ya teníais una clienta fiel pero desde luego que ahora más.

Encargue el 30 de agosto un anillo para gravar, con mucho tiempo de antelación,15 dias. No fueron capaces de entregármelo en fecha. La vendedora Tania, aseguraba que no fue su problema, que se trató de un error informático. El problema lo tuve yo, que deprisa y corriendo me tuve que sacar las castañas del fuego en otro establecimiento. Su única solución fue devolverme el dinero, menos mal. Encima habrá que dar las gracias por un seguimiento de sus pedidos nefastos y una resolución de sus problemas pésimos. No volveré

Un trato fabuloso, en especial una chica que me quitó unos eslabones súper amable. Gracias