JOSE LUIS Joyerías Ruta de La Plata

Hemos estado esta mañana a recoger unos regalos y han sido todo pegas. De mala gana la dependienta nos ha dicho que sin ticket no nos daba lo encargado, que estaba pagado ya. Hasta ahí, comprendo. Con un gasto de casi 700€, nos dice que nos lo pone en una bolsa normal cerrada. Veo que tienen otras mejores para regalo y me dice que no me lo puede meter en esas porque son para regalo VIP!! Después de hacerle un gasto de 700€!! Según ella es política de la casa. Te da una bolsa por regalo de más de 500€, pero solo una. Qué cutre!! Y encima dice que no puede porque están contadas y ella no lo puede hacer. Perdona, pero sí puedes. Con ese gasto sí, es una simple bolsa de papel, en este caso cuatro. Pues nada, hemos tenido que comprarlas aparte. Si lo esto es política de la empresa, vaya cutrez!! Y no vuelvo a comprar ahí si este es el trato con ese gasto. Por cierto, la que nos atendió con los regalos, al comprarlos, de 10!!! No recuerdo si nombre, pero estaba de vacaciones. Fue estupenda.

Atención muy mala!! Y poca profesionalidad, de amistades y conocidos son las reseñas buenas para estas dos chicas, mi experiencia por desgracia an sido dos y las dos fatal , les aconsejo mejor trato al cliente y empatía, centro comercial ruta de la plata

Amanda me atendió y me hizo el favor de quitarme los nudos de mi colgante de forma gratuita. Es una gran profesional y además es súper agradable. Hasta la próxima 🙂

Hoy 14/02/2026 en horario de mañana, he ido a mi joyeria favorita Jose Luis joyerias ruta de la plata.. y he tenido una mala experiencia con una dependienta.. Su nombre Eva, he ido a por unos pendientes para regalar los cuales los tenia reservados y a la hora de pagar.. he querido canjear mi "cheque regalos" que dan por acumular puntos tras varias compras.. y me ha dicho que NÓ que ya no lo podia hacer que le tenia que haber avisado antes y que los puntos no valen para nada y los van a quitar.. Me he ido con una sensacion agridulce porque no es la atencion ni el trato a la cual estoy acostumbrado en esta tienda.. no soy un cliente que compra todos los meses articulos ni mucho menos pero en todas las otras ocasiones me han tratado con mucha amabilidad y haciendome las cosas faciles.. no como en esta ocasion.. lastima de esta mala experiencia.. supongo que volveré a visitar la tienda, pero sin duda lo hare en horario de tarde entre seman, porque las dependientas que me despacharon a mitad de semana para encargar dichos pendientes en ese horario eras estupendas.. lastima no haber vuelto a coincidir con ellas hoy tambien

No he tenido una buena experiencia con esta joyería. He comprado una pulsera y un collar y, con muy poco tiempo de uso, ambos se han terminado rompiendo o poniéndose negros. Sinceramente esperaba más calidad, sobre todo tratándose de joyería.