Joyeria Carlos Guinot

Les hice un encargo especial con motivo de la boda de mi hija, consistía en añadir a un rosetón de brillantes un accesorio consistente en una amatista natural que resaltase el color de mi vestido. El resultado fue espectacular. Sin duda volveré a ellos. Un trabajo excepcional del que les estoy muy agradecida.

Mi experiencia: Compré un anillo de oro blanco con diamantes para mi pareja en diciembre. Una vez se lo regalé fuimos para que se lo hicieran a medida. A las 24h de haberlo estrenado nos dimos cuenta de que el anillo había perdido 2 diamantes, uno de cada extremo. Fui enseguida a comunicar lo ocurrido y la encargada me pidió disculpas y me dijo que lo arreglarían lo antes posible sin coste alguno. El trato fue excelente. Las cosas cambiaron cuando fue mi pareja a recogerlo, le dijeron que desde taller les habian dicho que el anillo "había sido aplastado", y eso le insinuaron...que había que tratarlo con mucho cuidado. Por supuesto el anillo no había sufrido ningún percance por nuestra parte y menos en 24 horas de uso... Fue algo que no nos pareció bien. Total que mi pareja se llevó el anillo y 13 horas después de llevarlo puesto (literal) nos dimos cuenta de que había perdido de nuevo uno de los dos diamantes "reparados". Fue entonces cuando tuve que ir a reclamar la devolución del dinero. Me ofrecieron otro producto similar que rechacé, y dicho esto la encargada me pidió disculpas y me devolvió el dinero. Todo lo material puede fallar o ser defectuoso, eso lo entendemos, pero son muy importantes las formas.

Quería destacar la atención recibida por el personal, son profesionales, pacientes y me asesoraron en todo momento.Da gusto comprar en un establecimiento donde te reciben con una sonrisa, y cuidan así al cliente. Volví a ellos porque envía un buen recuerdo de hace años. Gracias

Me ha gustado mucho el trato. La atencion con la que me han atendido es insuperable,amable ,profesional y las sugerencias super acertadas. Sin duda volveré. 100% recomendable!!!

He realizado varias compras en esta joyería. Solo puedo expresar agradecimiento por su amabilidad y atención al detalle. Aconsejan fijándose mucho en los detalles, carácter y suelen acertar. Conmigo… siempre. Gracias por esa atención de 10.

¡Increíble experiencia en esta joyería por segunda vez! La atención ha sido, una vez más, absolutamente satisfactoria, con el mismo nivel de excelencia que recordaba. El personal es encantador, se adapta perfectamente a las necesidades de los clientes y demuestra un entendimiento excepcional de lo que buscas. Cada visita es un placer, ¡sin duda volveré! PD: Ana Belén,gracias por la sorpresita 🌹

Una experiencia de compra totalmente correcta. Gracias por la atención tan personalizada y la gran profesionalidad de Ana Belén.