Tous Jewelry

Me compré un monedero por un lado se ha levantado todo el l color . Y dicen q es del uso . Me dicen que me llamarán en 2 días lo hacen en casi dos semanas . Y me como un monedero de 129€ Solo se rompen por un lado y aunque tenga un año voy cambiando de monedero

El trato es nefasto. Y más si mencionamos a la encargada. Hay puestos que se quedan grandes según que personas. Para estar al cargo de una tienda se debe de tener unos criterios mínimos de los cuales carecen. Atención al cliente 0, si de eso se carece quizás ese no sea su trabajo. Ganas de trabajar y vender 0, si no das ejemplo para estar al frente de una tienda no quiero imaginarme el resto de personal. Si yo llego ha saber qué hacer un encargo en esa tienda me iba ha ocasionar este mal estar no hubiera ido. Me hubiera ido al corte inglés. Al entrar a la tienda y digo que voy a recoger mi encargo, la encargada va ha recogerlo y está su compañera se ponen a cotillear y me doy cuenta porque la compañera se asoma a la puerta con descaro por lo visto para saber de quién estaban cotilleando y ya de paso por si podia aportar algo al cotilleo. Sale con mi encargo y le pregunto por dos artículos más. Unas malas formas y mala cara. Lamentablemente he recogido mi encargo y no he podido comprar lo que quería porque no me ha atendido solo para cobrarme el encargo. Os sugiero al encargado de personal que ojalá no sea como la encargada elegida para esa tienda y su compañera de hoy que estaba con ella. Que observen y valoren el personal que hay en la tienda. Porque dejan mucho que desear. Es lamentable que una tienda tan bonita por tener un personal tan incompetente acabe cerrando.

Mi experiencia fue muy negativa. Había dos dependientas, pero estaban más pendientes de hablar entre ellas que de atender a los clientes. Cuando pregunté el precio de un bolso, me lo dijeron y se dieron la vuelta sin ofrecer ayuda. Además, otras dos señoras entraron a la tienda y tampoco fueron atendidas. Muy descontenta con el servicio.

Es la primera vez que pongo una reseña negativa porque suelo entender que hay días y días trabajando de cara al público y que todos somos humanos y tenemos días pero es que creo que la chica que nos atendió es simplemente así de borde, subida y antipática en su vida. He comprado varias veces en Tous, concretamente en esa tienda. Y las chicas que me han atendido siempre han sido muy agradables y atentas pero es la primera vez que me voy con mal sabor de esta tienda. Seguiré comprando en Tous pero no será en la de Roquetas de Mar.

La calidad de los productos dejan muchísimo que desear en cuanto a joyería,una de shein aguanta más sin oxidarse y ponerse negra que una de tous y encima te quieren cobrar por limpiarlo y por cada pieza si los productos fueran buenos no habría la necesidad de limpiarlos pero te gastas 400/500€ en un conjunto de joyería para que parezca del chino desde luego que ya no es lo de antes no sirve para nada esta marca ya aparte de para algún que otro bolso que hay bonito pero de calidad 0

Tengo que felicitar y la verdad que se merece un aplauso y un merecido premio a Cristina, excelente trato humano, mucha paciencia y simpatía. He ido a la tienda con mi madre de 80 años que le dio mil vueltas a la tienda y Cristina con paciencia y mucho amor la supo contener y contentar!!! Deberia haber mas vendedoras como.ella! Gracias x todo 🧡

Patricia y Laura M. son unas grandes profesionales y muy simpáticas.