Platas S L

Para tener un negocio se necesita educación y saber que aun cliente que te devuelve algo por estar defectuoso no le puedes decir que te compre otra cosa, creo que la lógica esta por encima de todo y decirte que la ley lo ampara pues logicamente depende de como la interpretes. Es obligado cumplimiento que se debe devolver el dinero cuando se demuestre que el bien es defectuoso y no se pueda reponer por la misma pieza, el cliente no esta obligado a comprar otra cosa. Decirles que estoy muy molesto y nadie de mi familia volverá a comprar nada en este establecimiento, si todo va bien cuando compras es maravilloso, pero como tengas un problema aparecen las verdaderas personas y muestran lo que realmente son, educación muy poca solamente a la hora de vender, luego brilla por su ausencia.

Compre un colgante y cadena, en 10 días se le desprendió una piedra de las que llevaba, se lo dejamos le pusieron otra piedra distinta, el mismo día que la recogimos se le desprendió otra y la dependienta dijo que no estaba autorizada a realizar devoluciones que el único autorizado Arminio o algo así, cuando volvemos para devolverla dice que el colgante lo recoge que la cadena está bien, que la puedo usar para otra cosa. Finalmente, devuelven el dinero del colgante y cadena que se vendieron juntos, pero la dependienta no está muy contenta, vocifera que ella en ningún momento nos dijo que no hiciera devoluciones y que tampoco nos dijo que habláramos con Arminio, pero para devolver la cadena tuvo que llamarlo por teléfono, el día que fuimos dijo que teníamos que ir a la tienda de abajo que ella no tenía autorización. Compramos mucho en estas tiendas y nunca tuvimos ningún problema, con el primer problema después de muchos años no se puede tener esta actitud . Si el producto es defectuoso y no tiene otra igual, no tengo obligación ninguna de comprar otra cosa y no hablamos de 10€ , hablamos de 70€. Sencillamente, compraré en cualquier otra Joyería,

Muy descontenta con el trato de la dependienta, dudo de mi palabra, por hacer una pequeña reclamación, me dijo si estaba segura que fuera allí.. mi palabra es ante todo, por ahora se perfectamente a los sitios que voy y dónde me hacen arreglos. Por supuesto no volveré, espero que en las otras tiendas tengan personal con más tacto.

Llevé a arreglar una pulsera, antigua, única, y la copiaron tal cual,sin preguntar, sin pedir permiso. También he de decir q lo q copiaron el resultado era una chapuza. Y el arreglo, caro. No volveré

Además de tener cosas preciosas, la persona que te atiende (Maria) es encantadora

Los precios son muy altos en comparación con las demás joyerías de la zona