Tous Jewelry

Fuí con mi pareja y una segunda vez sólo y la atención me pareció extraordinaria.Atentas,educadas,simpáticas resolutivas etc….increíble.Tous puede estar contento con las nuevas generaciones de dependientas.Gran trabajo también a la responsable de tienda y de rrhh.

La Garantía de TOUS no sirve de nada. Mis hijas me regalaron un collar bañado en oro rosa y se me puso feo y la piedra también, tenía una garantía de tres años y había pasado dos años y medio. Llamé para que me lo limpiarán y me cambiarán la piedra y me dijeron que tenía que pagar, les dije que estába en garantía i me dijeron que no entraba no es normal una marca tan prestigiosa no respondan a la garantía que dan, me dijeron que era por el uso y la verdad es que lo lleve pocas veces. Evidentemente lo he hecho arreglar por tratarse de un regalo de mis niñas pero no compraremos nada más alli. Conclusión como marca es una decepción, la calidad de sus productos da mucho que desear, y la garantía no sirve para nada.

Una pena que los productos estén saliendo mal como cliente de hace años y aparte de eso no tienen tantita palabra lleve mis pendientes hace aran un mes y no recibo respuesta de que ya melos tengan arreglados una pena deberían hacer algo

Las trabajadoras muy agradables y amables, pero el servicio de taller y reparación no cumple con las fechas de entrega... mi pareja me regaló un anillo el 14/02, se equivocó de talla y el mismo dia fui a llevarlo para poder cambiar la talla, lo enviaron para achicarlo, y tenia fecha estimada de entrega el 26/02 en el tiquet, me acerqué a la tienda al no recibir ningun mensaje y me dijeron el 28/02, a dia de hoy ya estamos a 04/03 y aun no he recibido nada... es una lástima tener que estar camino de 1 mes sin poder disfrutar el producto...

Las dependientas muy amables,pero se debería de limpiar un poco,las estanterías con polvo y los cristales muy sucios,esto para un tipo de joyería de nombre se tendría que solucionar