BM Swarovski - Pandora

Dependientas muy simpáticas y agradables, pero nefasta la política y la gestión de devoluciones por parte de la empresa. Carece de carteles visibles sobre la no devolución del dinero, hay solo dos en un marco de apenas 10*15(uno detrás del mostrador y otro en una esquina del mostrador detrás de un expositor) OJO, NO DEVUELVEN EL DINERO. Compré un producto el martes y al mostrar una foto con mi teléfono, veo que en otro establecimiento tiene un precio de 30% más barato. He tenido que aceptar quedarme con un vale, porque no acceden a devolver dinero. Cuando me informaron que se aceptaban cambio y devoluciones, y solo se ve en el ticket cuando ya te lo han cobrado. Vamos que ya lo tienen claro, cuidado.

Ayer fuimos a la tienda de Finestrat, y pedimos un charms de Pandora de Disney en la bandeja ponía 59€ y a la hora de cobrar nos dijeron 69€ le tome una foto al hueco donde había quitado el charms y así vamos bien engañando a todo el mundo. Tener mucho cuidado que os engañan

Quiero destacar el trato espectacular que recibí por parte de María. Desde el primer momento se mostró extremadamente atenta, amable y profesional, lo que hizo que toda la experiencia fuera cómoda y agradable. Siempre estuvo dispuesta a escuchar, resolver mis dudas y brindar soluciones de manera rápida y efectiva. Su calidez humana y dedicación realmente marcan la diferencia. ¡Definitivamente la recomiendo por su excelente servicio y su gran actitud!

Las dependientas son encantadoras y super atentas. Celeste es una profesional increíble, guardó todos los artículos que compré con mucha delicadeza. Con su sonrisa me alegró el día. Los productos son de una calidad excelente. Una experiencia maravillosa. Sin duda, no tardaré en volver!!

Lamento decir que mi experiencia en esta joyería no fue positiva. La dueña mostró una actitud poco cordial y no brindó el apoyo esperado. Considero que el servicio al cliente es tan importante como la calidad del producto, y en este caso, no estuvo a la altura. Destacar también el mal trato de la dueña a trabajadoras .

Encantadísima con el trato de las chicas. Lucia y Celeste supieron asesorarme súper bien para hacer un regalo muy especial. Fueron encantadoras. Les doy un 10! Muchísimas gracias, nos vemos pronto chicas!!

Estas chicas son super dulces y amables. Podreis ver aqui abajo las cosas que me he comprado, Daniela sin duda es una trabajadora excelente. Te pone los pendientes con cuidado y delicadeza, las dos chicas te mejoran la pulsera. Para mi siempre ha sido un sitio maravilloso y con las sonrisas de estas chicas te alegran el dia. 5 estrellas. 10/10, Sus productos son de muy alta calidad y plata, oro y diamante real. Una experiencia excelente. 🤩