Oro Vivo Carrefour Benidorm

En primer lugar quisiera destacar la gran atención y la amabilidad de la empleada Carmen pues me ha encantado conocer a una persona así y ojalá hubiese mas gente así porque hace falta más simpatía en este mundo... estoy encantadísimo y segurísimo que volveré ..oro vivo gano cliente fijo ...no solo por los artículos comprados en la tienda sino por como me atendió... eso es de agradecer ☺️ ☺️ ☺️ el segundo lugar la calidad y los artículos que tienen en la tienda física es increíble por mí me hubiese llevado más cosas pero aún así me llevé una pulsera de eslabones... dos pares de pendientes y un sello en negro mate estoy encantadísimo con mis joyas adquiridas y segurísimo que volveré un placer de haberos conocido nos volveremos a ver😉😉😉

Tuve una experiencia excelente en la joyería Oro Vivo. Desde el momento en que entré, el trato fue muy amable y profesional. Estaba buscando un anillo especial, y el personal no solo me ayudó a encontrarlo, sino que también me asesoró con mucha paciencia y detalle. Me explicaron las características de cada modelo, y al final elegí uno precioso que superó mis expectativas. La calidad de sus piezas es fantástica, y los precios me parecieron razonables para lo que ofrecen. Estoy encantada con mi compra y, sin duda, volveré. Recomiendo Oro Vivo a todos los que busquen una atención cercana y joyas de gran calidad.

Pésima, no pongo menos porque no se puede, compro un anillo de plata con circonitas y una perla por la web de esta marca. Llega el anillo y le falta una circonitas me dicen que vaya a la tienda más cercana para que me lo cambien si lo tienen, voy a esta tienda, tienen uno y de la misma talla, pero me dicen que no me lo pueden cambiar porque el precio de la web es otro, después de estar allí más de una hora en la que la dependienta habla con la encargada, se supone, la única solución que me dan es que lo tiren que enviar al taller a repararlo y tienen uno igual allí, no daban más opciones, bien que lo envíen al taller, me avisan que está,15 días, voy a recogerlo y la perla está totalmente rayada,la han rayado en el taller, tienen otro allí, me dicen que el problema es, que es de otra talla y ni si quera me dejan probar, no me lo pueden cambiar porque es otra referencia, me dicen, misma dependienta que la primera vez, se acuerda perfectamente de lo anterior, la única solución volverlo a enviar al taller, allí se ha quedado, como está comprado por web, no admiten la devolución. La atención al clientes postventa es pésima, no te dan soluciones. Una y no más puse hija de reclamación la primera vez, voy a ver si consigo hablar con la encargada, porque esto no va a quedar así. Una verguenza el anillo sin estrenar y 2 veces al taller

Experiencia horrible he puesto una reclamacion a la generalitat y a consumo...compre un anillo ayer y hoy he ido a cambiarlo y me ha dicho que el anillo no estaba en condiciones..lo devolvi al dia siguiente sin habetmelo puesto solo para probarmelo..la desagradable de la dependienta no le ha dado la gana de cambiarmelo por otro que es lo que queria. Me he sentido impotente..y estafada

Hemos tenido problema con unos pendientes de oro y perlas que se han roto tres veces….. pensábamos tendríamos un disgusto y todo lo contrario , nos atendió Carmen y ha fidelizado a tres familias para siempre. Gracias por vuestra solución y atención!!

Un trato excelente super atentas y cordiales sobre todo Florencia un placer hacer la compra ahí gracias por todo

He ido a comprar un regalo y me ha atendido Carolina, una dependienta maravillosa, súper atenta y amable. Me ha encantado su simpatía y su ayuda, sin duda ya tengo mi nueva joyeria favorita. Un gusto que te atiendan así de bien 🙂