Relojería & Complementos Stylo Vip Miramar Fuengirola

Mi experiencia en esta tienda no fue la esperada. Entré buscando un smartwatch y pregunté a una dependienta por el producto. Su respuesta fue breve, señalando desde lejos "están ahí arriba", sin mirarme y dándome la espalda. No recibí más atención; continuó conversando y riendo con otra compañera mientras la música estaba bastante alta. En ningún momento se interesó por ayudarme como clienta. Es una pena, porque uno espera un trato más profesional y educado. Me sentí ignorada.

Compré un reloj en verano, en julio. A la semana se le fue la pila, y me direjon que podía pasar, que no pasaba nada porque estaba en garantía. Ahora resulta que al reloj se le ha ido un pasador, con menos de 6 meses y sin usar en verano para que no se mojara. Me insinúan que es del mal uso, lo cual rebato, ya que el reloj no tiene ni un arañazo, aún así me dicen que lo intentan arreglar pero que es imposible. La chica me atiende mientras habla con el teléfono, ni me mira y me dice que me busque la vida, que ni siquiera lo mande al fabricante porque no saben lo que van a tardar. Se ha desentendido completamente del cliente y me ha mandado a la calle sin mirarme y sin dar una solución a un reloj comprado allí y que me costó 200€. Sinceramente falta absoluta de empatía y ganas de solucionar problemas.

Mi experiencia fue en la cañada pero como dice otra reseña, tendrá tan malas reseñas que la han quitado. Llego por la mañana al establecimiento y le digo a la chica si me puede quitar eslabones del reloj, ella me dice que me pase por la tarde que esta su jefe que tiene mas experiencia quitando eslabones de los modelos seiko. Llego por la tarde de nuevo y me encuentro con el "jefe" mirando el movil, que tenia menos ganas de trabajar que yo en verano. Le comento el problema de los eslabones y me dice con la simpatía que le caracteriza que no me los quita por que no he comprado el reloj ahí (lo puedo llegar a entender). Lo bonito de la historia viene cuando le digo que en otros establecimientos me los quitan cobrándome lo que sea. Su respuesta fue "es que yo también te hubiera cobrado y no me arriesgo a paralizar una compra de 1000€ para quitarte los eslabones a ti" (las 2 veces que entre no había nadie). Después de escuchar esa barbaridad le desee una bonita tarde, a lo que el me la deseo de vuelta, junto a un adjetivo que dijo en voz baja que no logré escuchar ya que iba estupefacto hacia la salida. Para terminar me gustaría desearle al "jefe" un bonito fin de semana a ver si se relaja y se le quita esa cara de pocos amigos.

Compré una tele y no traía mando. El paquistaní me dijo que tenía tdt incorporado y he tenido que comprar uno. El tdt quien me lo paga? El trato es buenísimo si me hubieran quitado los eslabones.

Llevamos años comprando en este establecimiento, hoy hemos ido para cambiar una pila de un reloj y se nos ha atendido de una forma bastante desagradable. Nos han recriminado el no saber que no debemos abrir el reloj para cambiar la pila, a lo que hemos comentado que eso no se informa al adquirir el reloj cuando te sellan la garantía a lo que ellas han contestado que "todo el mundo sabe eso". Nos han acusado de faltar el respeto por decir que eso se debería de informar y una de ellas, (la trabajadora morena) nos ha invitado a que lo arreglemos en otro establecimiento. Yo no sabré que la tapa de los relojes no se abren pero ellas tampoco saben cómo trabajar cara al público. No pongo menos estrellas porque es imposible.

Reseña dirigida a la tienda que hay en el centro comercial de la cañada. Un procedimiento digno de estafa, manipulan el reloj las dependientas con un trato nefasto, estropeando el reloj y se niegan a devolver el dinero después de estropearlo sin previo aviso de que si manipulaban el reloj no devolvían el dinero. Dependienta sin preparación negándose a firmar la hoja de reclamaciones que pusimos. Dependienta evitando solucionar el problema y gerente igual al estar al tanto de dicho problema.

Mi experiencia fue en la cañada pero tiene que tener tan malas reseñas que lo han quitado de Google, así que lo pongo aquí: Fuimos a comprar un reloj para un regalo y elegimos uno rápido y lo pagamos. No se nos avisó que no devolvían el dinero si ella lo manipulaba hasta después de quitarle las hebillas. Además de que la dependienta no tenía preparación para manipular cualquier reloj, estuvo media hora dándole golpes e intentado quitarle las hebillas. Al rato llegó su otra compañera que acabó terminando su trabajo. Después de estar otros quince minutos esperando y al no estar contentos con el resultado le pedimos que nos devolviesen el dinero y ya nos dijo que al estar manipulado no lo podía hacer, así que le pedimos una hoja de reclamaciones y la rellenamos. A la hora de rellenar los datos de la empresa nos dice que ella no se sabe los datos así que con el ticket lo rellenamos nosotros. Y finalmente nos sella la hoja de reclamaciones después de estar esperando otra media hora porque decía que tenía que hacer cosas. A la hora de firmar ella, se niega completamente y tuvimos que esperar a que la otra dependienta acabara lo que estaba haciendo para que nos firmara ella. Un trato pésimo y la dependienta que era una chica morena con el pelo largo no tenía idea de nada y se ha querido desentender en todo momento en vez de agilizar el trámite.