Roselin

Mal lugar para comprar prendas de oro, le compre a mi pareja una cadena de oro de 9k el precio de la prenda era de 140 euros la compre para finales de abril y este domingo fuimos a piscina y la cadena comenzo a desprenderse el tejido como si fuera papel malisima cadena y ese mismo dia voy a roselin del centro comercial loranca en fuenlabrada a pedir una explicacion o ayuda por lo que le sucedio a la cadena que compre en su tienda roselin, me pidieron mi numero y el dia martes ayer me llaman a decirme que si no mostraba toda la cadena completa no podian responderme, que garantia le dan a sus compradores para seguir comprando mas prendas de oro en alguna de sus tiendas y no solo compre esa cadena e comprado varias prendas en sus tiendas. Lo peor este lugar para comprar oro busquen mejores lugares donde te den garantia por lo que pagas esto fue lo que me quedo de la cadena el resto quedo en la piscina donde ingreso mi pareja a bañarse al salir solo eso puedo encontrar en su cuello estafatotal.

Atención de 10. En concreto Katheryn nos brindó información honesta, concisa y supo perfectamente entender mi demanda y necesidad. Sin lugar a dudas volveré a comprar cuando lo necesite.

Muy contento con la atención, disposición y amabilidad de Katheryn. Siempre con una sonrisa, así da gusto ser atendido. Gracias

Muy buen servicio me recortó la correa de un reloj antiguo de mi padre en un momento sin cargos ni nada muy buena atención María José

Muy mala experiencia con Roselín y especialmente con la tienda de Plaza Loranca. Compré un reloj de casi 200 € hace aproximadamente un año y, estando todavía en garantía, comenzaron a caerse los adornos de la esfera. Una calidad pésima para un producto de ese precio. Cuando lo llevé a tienda, las dependientas me aseguraron que iban a solicitar otro reloj igual a otra tienda y que no lo enviarían al taller. Días después me llaman para recogerlo y descubro que me habían mentido: sí lo mandaron al taller y simplemente pegaron las piezas desprendidas. Me parece una falta total de profesionalidad y de transparencia hacia el cliente. No solo venden un producto defectuoso, sino que además engañan sobre la solución que van a dar. Un reloj de casi 200 € no debería despegarse al poco tiempo ni arreglarse "con pegamento" como solución definitiva. Desde luego, después de esta experiencia no volveré a comprar aquí y no recomendaría esta tienda a nadie.

Compré un reloj hace 4 meses ,se averió al poco pero gracias a Katheryn se ha solucionado. Muchas gracias por tu buen hacer,tú responsabilidad y tú excelente trato en todo momento. Está reseña es para ella por su trato de 10.

Katherin!! Mil gracias por la atención! Ha sido un verdadero placer!!! Todo perfecto tanto la atención como el producto! Volveré seguro !!