Swarovski

Esta marca es una estafa NO COMPREIS nunca un ANILLO, le regale a mi sobrina un anillo de 60 €, el caso es que no llevaba ni 15 dias cuando se le empezó a poner feo. En la tienda nos dice que es por un mal uso, cuando la niña apenas se lo puso, nos indicaron que el anillo no podía tocar el agua. AL final en la tienda íbamos a poner una reclamación y nos dijeron que no nos iban a hacer ni caso, que no nos molestáramos. Un mal trato por parte del personal y decepcionante por el ANILLO, con ese dinero le podía haber comprado 20 anillos en los chinos y seguro que sale mas bueno que el que le compre.

Después de comprar a los pocos días decidimos hacer devolución, y nos dicen desde tienda que no se admite la devolución del dinero solo se en vales de compra. Que es política de la marca, después de preguntarles antes de comprar que si se podía devolver. Nos indicaron que sí que no había problema.

No compraré jamás NADA de esta marca/tienda. Se me regaló un anillo de compromiso de esta cara firma. A los 6 meses de la compra nos encontramos con el anillo roto, (tenía una piedra "engarzada" y se le calló) teniendo poco uso en las fechas que eran pues es incómodo usar anillos en épocas calurosas (VERANO). Se va a esta tienda y se reclama la garantía, para volver a engarzar la piedra. Al más de mes y medio nos llaman diciendo q no se nos arregla porque el anillo tiene mal uso, q mal uso puede tener un anillo?? En fin... Se nos indica que esta firma vende bisuteria y que lo único que vale es las piedras. Se nos llama al rato diciendo que se nos conseguía otra pieza igual... Al mes se nos indica q esa pieza cuesta x, q es una pieza "outlet" y q era imposible de conseguir (yo no me tengo q enterar del precio porque es un regalo y sabían perfectamente q tipo de regalo) . Nos indican q nos lo cambian por uno nuevo de mayor precio (lo q no es cierto pues en el momento de la compra el anillo costaba lo mismo q el nuevo anillo).El nuevo anillo similar a la compra inicial no tenía mucho que ver con el anillo de pedida, era bastante más basto. Había una combinación de dos anillos ( más barata también) muy parecida al anillo inicial. Pues su respuesta un NO ROTUNDO y que nos quedábamos con el anillo roto, al reclamarlo, nuestra sorpresa fue que el anillo inicial estaba más deteriorado y sin la piedra... Finalmente con mucha disputa...idas y venidas y como un favor...se nos dan las dos piezas de anillo. UN MUY MAL SABOR DE BOCA Y UN ABSOLUTO DESCONCIERTO CON ESTA MARCA.

Decepcionante. Me puse tres veces el anillo y se le calló el baño de color. Lo lleve y tras unas cuantas pegas me lo cambiaron . Ahora con el miedo de ponérmelo por que me dijeron que no me lo volvían a cambiar…. En fin . No lo aconsejo para nada !!!!!!!

Atención regular. Me regalaron un anillo de unos 70 euros con circonitas, a las 3 semanas, sin mojar lo ni nada ya se le cayó una de ellas, y con el paso del tiempo perdió todas. Se lavan las manos argumentandose en "que lo has mojado", pero además de eso, el material de anillo malisimo, desconchado y picado, lo cual no creo que sea de calidad para ese precio, peor que los de 7 euros de plata. Lástima que no pueda adjuntar fotografía del mismo.

Muy completa y buena calidad

Fuimos en busca de un colgante y Virginia nos atendió de maravilla . Increíble atención y mucha paciencia con nuestras decisiones. Más vendedoras así ♥️