Pandora

Situación, regalo de Reyes, te lo pones el mismo día 6 es decir medio día y el día 7 te das cuenta que se pone negra, pero se pone negra algunas zonas de los accesorios y que raro que la pulsera "es del mismo material " y no se pone, vamos a la tienda a qué nos den una solución y nos dice que la limpiemos, que como está usada no se puede hacer nada. Llevo utilizando plata toda la vida y sin problema, voy a esta tienda y casualidad de la vida se pone negra y con mala apariencia, ya con mi familia habéis vendido todo lo que teníais que vender. Esa vez fueron 200 euros

Hola, primero quiero destacar el trabajo, la atención y la amabilidad de Natalia. Ahora me explico, me han regalado una pulsera, la cual me stana pequeña, voy a devolverla, pero la chica que me atiende, lo hace fatal, me dice que si la pulsera no me está buena que la guarde en un cajón, o que me da un ticket regalo. Lo cual significa que no me devuelven el dinero, y estoy obligada a gastarme lo en Pandora. por no discutir vuelvo varios días después, me atiende Natalia, la cual me ayuda, me comenta que la pulsera hay en Sevilla o Cáceres, que vaya ,allí a por ellas y le digo que eso. Omo va ser. Le digo entonces que quiero poner una reclamación La chica muy amable me dice que se lo comenta a su supervisora, está me da la solución de hacer un traspaso desde Sevilla. A la semana voy a recogerla, me dan mi pulsera la que me está buena, pero me dice la supervisora que lo que han echo conmigo a sido algo excepcional, porque quería, poner una reclamación. Decir otra vez que gracias a la atención de Natalia, ha salido todo bien. Mi conclusión, es que la política de Pandora es patética, que no volveré a comprar nada en Pandora. Y volver agradecer Natalia su trabajo amabilidad y querer ayudar a un cliente.

Me parece una vergüenza el personal que trabaja en esta tienda. Aunque no he sido atendida por todo el equipo, la chica que me atendió carecía completamente de paciencia. En mi opinión, deberían contratar personal con ganas de trabajar de cara al público. Esta trabajadora, además de maleducada, tiene cero tacto con las personas. Comparto la opinión de otros clientes que han criticado al personal de esta tienda. Solo pido que traten con más respeto a los compradores.

Hoy me he llevado una decepción con este lugar. Ayer le regalaron a mi hija un anillo por su cumpleaños, el cual le quedaba un poco justo y quería ver si probándose una talla más, le quedaba mejor. El problema es que las cosas de adolescentes, que no encontraba el tiquet. Hemos ido, le hemos pedido por favor si se podía buscar de alguna forma en el ordenador con el extracto bancario, donde venía día y hora.que fue comprado. No ha querido ayudarla. Yo entiendo que el tiquet es imprescindible para cambiar un.artículo, pero también sé que si hubieran querido, podrían haber buscado una solucion y no irse los jóvenes desilusionados. No querían devolverlo, sino cambiarlo de talla!!!! De vez en cuando hay que tener un poco más de empatía y ayudar a los demás en la medida de lo posible. Creo que se hubiera podido hacer y más cuando el artículo no es muy económico que digamos.

He ido hoy para realizar un cambio de uno de sus productos comprados online. Iba un poco dudoso por las malas reseñas. Pero por el contrario en mi caso me han tratado muy bien asesorandome y recomendandome.

Fui ayer para que me dieran una solución porque mi anillo ha perdido una circonita colorado en octubre del 2024, la encargada me dijo que no me lo cambiaba porque estaba achatado, puse una hoja de reclamaciones, volví hoy porque me comentaron que el anillo si me lo pueden cambiar la chica de hoy muy amable ha llamado a la encargada y ha vuelto a decir que no, no es la primera vez que me pasa es de vergüenza, dejarnos un dinero y no den soluciones y más el trato que recibí dejarnos la encargada

Fui a recoger un anillo que habia reservado por telefono, asi que me puse en la cola para pagar, ya que no necesitaba asesoramiento, igualmente saqué un número. Mi sorpresa fue cuando me preguntaron si era para pagar y les dije que si, que tenía alli el anilllo que reservé por telefono y empiezan a decirme "vale ahora te atienden" y cuelan a otras personas para pagar. Sale mi numero despues de 30 minutos Y AUN ASI NO ME ATIENDEN. Y siguen colenado a gente para pagar. Me preguntan "vas tu? Pero era para pagar no? Ahora te atienden" y vuelen a colar a personas. La impresión fue que como el anillo me lo tenian 100% vendido, querían que todos pagasen antes por si acaso se iban, y yo iba a comprar ese anillo. No habia mucha gente y tuve que esperar PARA PAGAR unos 40 minutos. De vergüenza. No me atendieron hasta que me di la vuelta y dije que me tenía que ir. Asi que si os pasa lo mismo, ya sabeis cómo actuar.