Time Road - C.C. Mendibil

Buenas tardes! Llevo tiempo para escribir esta reseña y quisiera dar las gracias a Mónica la chica que nos atendió. Una chica con mucha empatía. El trato fue exquisito. Del poco trato que queda ya,servicial hacia los clientes.

El dia 26/10/24 me atendió una dependienta rubia a la que realmente cuesta creer que trabaja cara al público. Es difícil ser amable con alguien tan cortante, malhumorada y desagradable. Personas con esta actitud no deberian estar en estos puestos. Que lástima que personas así den una imagen negativa de la tienda.

La rubia bajita borde es una crack en espantar a la clientela,la empresa mientras sin responder ni preocuparse a los clientes

Pésimo el servicio de atencion Al cliente que prestan al llegar la chica conversaba con alguna amiga Lo cual anulaba por completo nuestra presencia Al pedir a la vendedora una sugerencia no pareció muy dispuesta y siguió hablando con la otra chica Creo que para evitar este tipo de inconvenientes con los clientes y lograr lo que cada empresa quiere (vender ) Es formar debidamente a su personal ya hacer seguimiento debido

Pésima atención de la dependienta rubia el día de hoy 06/09/2024 a la tarde , tras estar unos minutos esperando que atendiera para devolver un reloj festina, dice que no que las fechas se han pasado le pregunto educadamente si hay posibilidad de cambiarlo me dice que no , su compañera Arantza no me dijo nada de esta posibilidad, mientras que esta dependienta dice con actitud chulesca y prepotente " haberlo leído "  le recrimino que nos es manera de atender así a la clientela , tras decirle que iva a escribir una reseña explicando que ha pasado ni si quiera ofrece la hoja de reclamaciones su respuesta es " pues escribe lo que quieras con actitud chulesca y desafiante propio de una navajera " , finalmente tras no encontrarse solo me despido y no dice nada ni adiós ni nada y se queda tan pancha. Esta persona no debe estar trabajando cara al público , definitivamente sois unos engañadoores os reís si esta dependienta atendiera y tratara bien a la gente llenaría el establecimiento que tenía vacío dado a su tratamiento a la gente

Indignante. Le regalé a mi marido un smartwatch LOTUS que desde el primer día nos dio problemas: la aplicación, se quedaba bloqueado, no se encendía... después de tres visitas a la tienda en menos de mes y medio pedimos la devolución ya que no estamos nada contentos con el artículo. Su respuesta es: no hay devolución, ni reembolso ni canje ni nada. Lo único mandarlo a reparar. Esa es la única garantía que dan. INDIGNANTE. Yo pagué por un reloj NUEVO que ha fallado desde el principio, no por uno reparado. Desde luego no vuelvo a comprar ni en esa tienda ni de la marca LOTUS.

Compré un reloj Calypso, me entró agua y me lo han devuelto sin arreglar y encima roto. Ni la marca ni la tienda han dado por buena la garantía en vigor. No volveré a comprar ni en Timo Road, ni la marca Calypso.