Joyeria Bellido

Excelente servicio! Muy efectivo y eficaz! Lo recomiendo!! Los pendientes llegaron en perfecto estado y muy protegido el paquete para su transporte! Estoy muy conforme! Muchas gracias!

Una experiencia de compra excelente. He comprado un reloj Citizen y la verdad es que no podría estar más satisfecho, tanto con el producto como con el servicio recibido. El reloj llegó en perfecto estado, bien protegido y en un plazo muy rápido. Pero lo que más valoro es la atención del vendedor: desde el primer momento mostró un trato cercano, atento y profesional, pendiente en todo momento de que todo fuera bien con el envío y abierto a resolver cualquier duda o problema. La comunicación ha sido fluida, clara y muy amable durante todo el proceso. Da gusto comprar así, con total confianza. Sin duda volveré a comprar en Joyería Bellido y la recomiendo al 100 %. ¡Excelente!

Compré una cadena en esta tienda online y quedé muy satisfecha con la compra. Quiero destacar su atención, el excelente trato y el descuento tan agradable que me ofrecieron. Mi pedido llegó al día siguiente, ¡fue una sorpresa muy buena y rápida! Muchísimas gracias. Estoy muy contenta y feliz con mi elección.

Me regalaron una sortija de esta joyería en octubre de 2025 y mi experiencia ha sido muy decepcionante. La joya no tenía grabado el contraste de ley, algo obligatorio según el Real Decreto 197/1988 para cualquier pieza de oro. Al comentarlo, me dieron respuestas confusas: primero que el sello se habría borrado al reducir la talla, y después que las joyas ya no se marcan, lo cual es completamente falso. Sí me entregaron una tarjeta de certificación de los diamantes, y se me comentó que "los diamantes no se colocan sobre cualquier metal", pero eso no exime al establecimiento de cumplir con la legalidad ni sustituye el contraste ni la certificación del metal. Tampoco me proporcionaron certificado de composición ni documento de garantía, y al solicitarlo, se me sugirió acudir a un compro oro para comprobar la autenticidad, algo que considero poco profesional e impropio de una joyería que debería ofrecer todas las garantías desde el momento de la compra. Además, me realizaron una "prueba del ácido" comparando mi anillo con una pieza de plata, usando el mismo reactivo azul para oro de 18K, procedimiento técnicamente incorrecto, ya que la plata requiere un ácido distinto. Este detalle refuerza la falta de rigor y conocimiento técnico en metales preciosos. Cuando pregunté por la garantía, tampoco supieron dar una respuesta clara. Me dijeron literalmente: "si se te rompe vienes y te lo arreglamos", y tras insistir, añadieron "son 3 años, aunque en joyas creo que es 1". Este desconocimiento y la ausencia de documentación por escrito aumentan mi desconfianza y reflejan poca competencia y transparencia profesional. Nunca había tenido una experiencia así: en otras joyerías siempre me han entregado toda la documentación y certificados en el momento de la compra, sin tener que reclamarlos. En resumen: atención amable, pero una gestión deficiente, respuestas inexactas y una preocupante falta de profesionalidad en aspectos legales y técnicos básicos. Recomiendo a quien compre aquí que exija toda la documentación antes de pagar y verifique que la joya esté correctamente contrastada. Estoy a la espera de que contacten con el fabricante para acreditar por escrito la ley del metal, pero hasta ahora la gestión ha sido confusa y poco tranquilizadora.

Atención muy profesional desde el primer momento. Todos los trámites muy rápidos y siempre muy pendiente por la satisfacción del cliente. Da gusto comprar así.

Me regolaron un reloj por mi cumple y tube un pequeño problemilla, y melo solucionaron rapido,la dependinta muy competentes en fin he buelto a por atras cosa, tienen casa muy bonitas y ha demás para todos los gustos.GRACIAS .MU

El trato personal por parte de Hugo ha sido inmejorable, la experiencia de compra de 10. Si algún día compro otro reloj sin duda volveré a comprárselo a él. 100% recomendable la tienda y el trato personal. Gracias