Joyería Cuevas

Hemos estado 2 meses para unas alianzas de boda. No son Mr. Simpatía. No son muy buenos vendedores, no te dan la información con amabilidad. Nos hicimos las alianzas a medida y no nos dieron una horquilla de precios desde el principio con lo que nos llevamos un poco la sorpresa al final cuando ya no había vuelta atrás. También dimos muchas vueltas con las tallas de los anillos. Al final son una joyería de toda la vida que con que fueran un poco más amables tendrían la tienda llena.

Llamé por teléfono previamente para asegurarme del servicio que necesitaba y del precio, y me confirmaron que no había ningún problema. Cuando llegué al local, realizaron el trabajo sin consultarme nada adicional y, una vez terminado, me cambiaron el precio respecto a lo que se había acordado por teléfono, sin avisar ni pedir confirmación antes. Además de eso, el trato fue bastante desagradable y poco profesional, nada cercano ni orientado al cliente. Me sentí incómodo y con la sensación de que no se respetó en absoluto lo hablado previamente. Una experiencia muy decepcionante. No volveré ni lo recomendaría.

Pésimo servicio. Llevamos un reloj para arreglar, en primer lugar nos dijeron que nos avisarían para el presupuesto, tras una semana de espera sin notificaciones fuimos y lo tenían hecho (no les había apetecido avisarnos). Empezaron a arreglar el reloj y tardaron tres semanas en realizar el arreglo, que habrían sido más si no hubiéramos pasado a quejarnos. El trato al cliente es nefasto, parece que no quieren que estés allí y que les molesta tu presencia. Es una vergüenza, si buscáis una buena joyería por la zona, no vayáis, hay muchas mejores opciones.

Fui para arreglar un reloj automático que tenía el mecanismo averiado y el cristal roto, sumándole la correa también en mal estado y me lo dejaron en perfecto funcionamiento y a un precio muy bueno. Lugar muy recomendable

El trato con el cliente deja bastante que desear. La actitud es bastante déspota y desagradable. Si tratas con clientes lo minimo es ser un poco agradable, pero ahí parecia yo la que intentaba vender algo.

Bastante antipático el hombre que me atendió. Fui a ajustar la correa de un reloj, me cobró 3€ y su recomendación hizo que el reloj me quedase flojo. No volveré.

Genial la atención e comprado un reloj y una pulsera y me a encantado gracias