Joyería San Rafael

Fui buscando un cordón de oro y con la ayuda de Jorge encontramos este precioso cordón, encantando con la calidad y el brillo además de resaltar la atención, amabilidad y trato del dependiente mencionado anteriormente. Volveré a repetir sin duda!!

Compré una pulsera tipo cordón de oro de 18k con medallita grabada a láser con nombre y fecha, y quedó perfecta. El brillo del oro es precioso, el grabado es claro y elegante, y la calidad se nota en cada detalle. El trato en la tienda fue excelente, atentos y rápidos, cuidando que todo saliera como quería. Un lugar totalmente recomendable si buscas un regalo especial o una joya para ti.

Llevo viniendo a esta joyería muchos años y se convirtió en mi joyería de confianza al momento, nunca decepcionan. Calidad excelente, sin precios desorbitados, trato buenísimo por parte de sus trabajadores y siempre con una sonrisa en la cara. Recomendada 100%, no os arrepentiréis!!

Estoy absolutamente encantado con esta cruz de oro de 18 quilates hecha a mano. Desde el primer momento en que la recibí, supe que tenía en mis manos una pieza especial. El diseño trenzado no solo resalta por su belleza visual, sino que también refleja el detalle y la dedicación del trabajo artesanal que lleva detrás. Es una joya que habla por sí sola. El oro de primera ley (18k) le da un brillo cálido y duradero, ideal tanto para uso diario como para ocasiones especiales. La textura de la cruz tiene un acabado impecable y se nota que no es una pieza producida en masa, sino un artículo cuidadosamente elaborado con pasión y precisión.

Un trato más que profesional a la par que afable y humano. Tienen joyería (Plata, oro, acero inoxidable...) Y relojería así como taller de los mismos y sin ser profesional del mundillo pienso que todo de muy buena calidad. En este caso mi compra ha sido una cadena de acero inoxidable de tipo Cartier de 55cm de largo y 6mm de ancho, de la marca Lestor y de una calidad/precio inmejorable junto con una bolsita para guardarla cuando no la use. Sin lugar a dudas volveré a comprar en esta joyería y espero que más gente la descubra por que de verdad que merece la pena.

Estoy muy satisfecho con mi compra. El joven que me atendió me recomendó una cadena estilo cordón para complementar el colgante del guante. Además, cuentan con un taller donde personalizaron el cierre con la inicial de mi nombre, una sugerencia que fue completamente idea suya y que superó mis expectativas. No podría estar más contento con el resultado. Sin duda, regresaré en el futuro.

ME HE SENTIDO ENGAÑADO y ME HAN TRATADO FATAL. El chico que atiende por la tarde es buena persona, pero la señora (madre del chaval) que está por la mañana es prepotente, altiva y he llegado a sentir su trato vejatorio. He gastado bastante dinero en esa joyería, afortunadamente en horario, que siempre estaba el chaval, pero está sometido a las directrices de ella (tuve que vivir el trato que también le dió a él cuando le pedí la hoja de reclamaciones). De todas las veces que he comprado, al solicitar el ticket o factura, solo me han dado un recibo de los antiguos escritos a mano, algo inexplicable hoy en día y me pregunto.....¿Son ventas que declaran?. Puse una hoja de reclamaciones por el mal trato recibido de la señora y por no recibir comprobantes adecuados de mis compras y no he recibido respuesta, pues tendré que dar el siguiente paso. Por mí experiencia, NO RECOMIENDO ESTE ESTABLECIMIENTO. ¡FALTA DE SINCERIDAD!. EMPEZAMOS.... Según la contestación del propietari@, indico cuál es la forma de trabajar de la señora de este negocio. 1. Indican que la reclamación que interpuse hace menos de 6 meses (aunque indican que hace casi 1 año) se realizó/contestó según el procedimiento establecido. El procedimiento es que la empresa reclamada debe contestar al usuario a los 10 días de la reclamación (aunque puedan ser 15), algo que no ha ocurrido. Autorizo a que publiquen la confirmación de entrega de la contestación a mi reclamación. 2. También indican que los comprobantes son los justificantes legales, adjunto foto de su "justificante legal", donde se puede apreciar que no aparece IVA, ni el CIF de la empresa, tengo muchos más como este, con la misma letra, aunque ya empecé a solicitar que al menos me pusieran el sello de la joyería. Puedo adjuntarlos. 3. Cuando dicen que fui atendido con educación, tengo que subrayar lo indicado en mi primera reseña, el chico que atiende por la tarde si es educado y atento, cuando hablé con la señora mayor que atiende por la mañana, recibí un trato prepotente, vejatorio y mal educado, con sarcasmo, ironía y vanidad. Estoy educado en valores de humildad y sencillez, los cuales se mostraron en mi conversación con el chico cuando puse la hoja de reclamaciones, mientras la señora le echaba la bronca por teléfono al chaval, me pregunto si ella tiene los mismos valores. Esta situación acaba de empezar, tengo documentos para poder aportar a la situación, aunque legalmente he dado los pasos oficiales, no pararé hasta recibir lo reclamado como usuario y persona en mi reclamación, tenéis mi teléfono. Legalmente, todo sigue su curso.