Vital Joya

maravillosa experiencia, las chicas muy atentas y amables , son super detallistas a la hora de la presentación, me voy muy contenta 🥰 volveré

Sábado 14/02/26 a las 21.38, cuando la hora de cierre es a las 22.00, me encuentro viendo el escaparate de los pendientes desde fuera de la tienda con mi familia, dentro las vendedoras, de risas escandalosas, al percatarse de nuestra presencia y seguramente con ganas de ir preparando el cierre de la tienda, una de ellas apaga la luz del escaparate que estamos mirando y solamente de este, mientras le dice a su compañera en tono burlón "para bajar la tensión" y se ríen, el resto de los escaparates permanecen iluminados, considerando estoy una tremenda burla, había comprado varias veces en este establecimiento, obviamente nunca más, solo dejar constancia de la profesionalidad de su personal

No recomendable, no explican que no devuelven dinero, simplemente te dicen cuando llega el momento que te dan un vale y que está puesto en la factura

Buenos días. Esto ha ocurrido hace unas hora solamente en el C.C. ALCAMPO, LA LAGUNA. TENERIFE, VITAL JOYAS. De entrada ya la mirada de la que parece encargada me hizo sentir poco cómodo. Pero me atendió otra joven muy amablemente. La cuestión era cambiar la batería a un reloj de pulsera. Al cabo de unos 15 minutos aún no estaba , así que tuve que esperar unos minutos más. No quizo aceptar un billete de 20 euros por que estaba algo estropeado por un lado, así que pagué con tarjeta. Cuando ya me iba a ir observé que la luz de la esfera interior no encendía, así que lo fueron a revisar. Volví al cabo de unos minutos y me dice la encargada que la luz no funciona. Yo le comenté que funcionaba perfectamente. Me dice que "sin batería y funcionaba"? . Le conteste que tenía batería pero algo gastada. Me vuelve contestar con tono poco amable y prepotente que "que como ella no entiende de relojes que espere y que hablaría con el relojero" Esperé unos 2 minutos y viendo que no iba a sacar nada y con la compra en el coche decidí decir adios y marcharme por donde vine. Por supuesto pondré una queja ante la OMIC de La Laguna.

El día 25 entregué una placa para grabar y me digeron inicialmente que si era posible , les di más de una semana para hacer el trabajo. Hoy después de no recibir respuesta llame y me dicen que no se puede hacer y que preguntarán a una joyera para ver si el día 12 se podría . Me persone y tras verificar que no habían hecho nada y que no se podía hacer abandono el local y la única preocupación de la llamada encargada era que le diera el resguardo del tíquet y en ningún momento me dieron alguna disculpa . Una lástima la verdad .

Muy mala experiencia con las vendedoras no recomiendo absolutamente a nadie ir a esa tienda, después de haber comprado una pulsera y llevarle para adaptarse las vendedoras fueron muy groseras y no fueron nada profesionales en la atención de hecho me tuve que ir de la tienda sin haberme completado el servicio

He venido varias veces y las chicas siempre muy atentas y dispuestas a ayudar, cuidando la presentación del artículo. Me voy muy contenta con mi regalito.