Tous

Pesima experiencia. Fui a cambiarle la malla a un anillo y al poco tiempo de repararlo se me soltó y lo tuve qué volver a llevar. Cuando lo fui a recoger de segundas me di cuenta de que me habían borrado el logo de Tous, ya no sé si porque casualmente lo borraron con la pulidora o me pusieron una pieza vieja defectuosa. Finalmente, después de tantas veces ir y problemas causados me dieron otro anillo supuestamente nuevo con su garantía.Ahora a fecha de hoy, con ese anillo en garantia, he tenido que volver porque casi pierdo el anillo en un sinfín de ocasiones porque la malla se ha ensanchado.Lo exp8ngo en la tienda y efectivamente comprueban que el anillo se ha ensanchado dos tallas. Su solución es que pague y que ponga otra malla nueva.jaja Malisima calidad, malisima atención del personal de la tienda, poco profesionales y con mucha chuleria.

Muy mala experiencia por parte de la dependienta, íbamos buscando unos anillos que no había talla, le hemos dicho la talla que tenemos y estaba empeñada en vendernos un anillo dos tallas menos de la que usamos. No nos ha ofrecido ninguna alternativa y a demás nos quería cobrar el anillo diciendo que era nuestra talla cuando nos es así.

Trato perfecto. Nos atendió una chica joven, Noelia, muy educada, amable y muy resolutiva en todas las dudas que teníamos. Da gusto encontrarse gente así. Nos fuimos encantados con nuestra compra. 10/10

Compré unos pendientes y la parte de atrás no sujeta el pendiente voy a solucionarlo un tiempo después con el ticket de garantía de 3 años y me dicen que tengo que pagar aunque los pendientes están totalmente nuevos. Las trabajadoras que estaban el día 18/01/2026 a las 12:30h, extremadamente antipáticas y poco profesionales. Malísima experiencia de compra y post venta.

Todas las que trabajan en Tous de Parque Sur, son unas bordes. Haber cuando me toca las simpáticas. No pienso comprar nunca más, vais de sobradas. Voy hablar con los jefazos, haber si meten a las que atienden bien. BORDES!.

Hoy he ido a Tous para hacer un cambio, nos atendió una señora alta, con gafas y rubia con el pelo muy largo según el ticket se llama Anna. En el momento que entre en la tienda me miro de forma un poco despectiva y clasista, nos atendió de malas formas quería llevarme más cosas pero la costó sacarme anillos para probarme con lo cual no me llevé ninguno nada más que el cambio deberían enseñar a las trabajadoras a tratar a los clientes sin necesidad de llevarse comisiones. Gracias

Ayer tuve un problema con un collar en el cual primero me diriji al Tous de Xanadú , saliendo de allí sin ninguna solución. Decidí venir al Tous de parque sur y me atendió Noelia y agradecerla su amabilidad, educación y resolución con mi problema,