Joyería CC El Osito - MEZEA

Muy buena experiencia en Mezea. Tienen joyas preciosas y la atención fue de 10. Diana me atendió súper bien, fue muy amable, cercana y me ayudó a encontrar justo lo que buscaba sin agobiarme. Da gusto encontrarse con personas así. Sin duda, volveré y recomendaré esta joyería a familiares y amigos. ¡Muchas gracias por el trato recibido!

Muy mal el servicio. El día 16/03 compré un reloj Lotus para el cumpleaños de mi mujer del día 22/04 y me lo envolvieron incluso de regalo. En dicha compra comenté que era para un cumpleaños del día 22 de abril y pregunté que si se podía descambiar en el caso que no le guste, y me dijeron que si ningún problema si iba a la misma tienda con el tickets. Muy importante el tickets. Tras pasar 35 días, fui a cambiarlo por otro más caro y me comentaron de que no lo podía devolver ya que había pasado 30 dias y que lo ponía en el ticket. Claro está que error mío al no contrastar lo que me dijeron las dos dependientas en su momento (morena y rubia mayor). Estoy muy enfadado ya que sale perjudicado el cliente cuando ha sido un error de comunicación. No lo recomiendo hace años que no pasó tanta vergüenza en un comercio, porque además me intentaron demostrar como que era "mentira" lo que decía y que "seguramente no me dijeron eso". Me he sentido muy avergonzado

He ido muchas veces a comprar joyas y arreglar mis relojes. Me encanta sin duda la buena atención y trato que me dan siempre las dos chicas. Te asesoran super bien, y cuando he ido a arreglar el reloj el servicio es super rapido y hasta que no esta perfecto, la chica (perdón no recuerdo tu nombre) morena de pelo largo esta ahi para terminar de hacer cualquier ajuste. El precio es insuperable. La calidad es de 10 como mínimo! Desde aqui os digo que teneis una clienta fija que aprecia mucho el buen trato que tenéis cara al público y la atencion. Sois las mejores!!

Experiencia muy agradable. Las dependientas son un amor, cercanas, amables y muy profesionales. Me explicó las opciones sin presionarme y salí muy contenta con la compra. Además de conseguir calidad y cercanía. Volveré, gracias

Recomiendo no comprar nada. Compre un anillo de compromiso de 868€ ahora tiene un valor de 1124€. Este anillo me lo vendieron con defecto. A los 10 días de recogerlo lo llevamos y lo mandaron a reparar. Más de un mes después, nos llaman que ya está preparado. Y este sigue con el mismo problema. Les dijimos de devolvernos el dinero, dijeron que no. Que lo cambiaban por otro. Pero resulta que no nos gusta ninguno. Todo terminó con una hoja de reclamaciones y con un anillo de valor ya dicho, defectuoso. Muy mala experiencia para un anillo de pedida, hicieron de algo bonito a una pesadilla.

Las chicas de la joyería son increíbles, cada vez que tengo que hacer algún regalo o buscar algún accesorio para algún evento siempre voy a MEZEA como joyería de referencia. Además, para arreglar cualquier colgante, pilas de relojes, el servicio es magnífico.

Llevo años comprando en Mezea porque siempre me han atendido de maravilla, en esta ultima ocasión fui por una reparación y una vez más me han demostrado ser buenos profesionales, rápidos y muy atentos. Gracias a la chica que me atendió, Diana, especialmente encantadora.