Dianora Joyas

A mi mujer le hicieron ir tres veces, una para encargar una correa del reloj, otra para ponérsela y una más para devolverla. La correa era de cartón, se caída a trozos, la que tenia de los chinos era bastante mejor, de dónde abran sacada esa correa!!?. Y lo que más nos molesto es que el hombre no se disculpó. Que manera de desprestigiar un negocio por vender esas cosas.

Bastante caro, muy poca variedad. Para una reparación de una pulsera tardaron varios días más de los indicados y cobraron más del presupuesto dado.

Viendo las reseñas anteriores sobre el deterioro de algunas piezas, escribe está reseña porque compré un juego de alianzas de oro para mi boda en el próximo mes de abril. No las veo muy bien acabadas por eso escribo esto por si algún día se deterioran.... Y lo que si, para más de 400 euros, las alianzas no vienen bien presentadas. Simplemente en la cajita de cartón de publicidad de la joyeria. He visto entregas de alianzas bien presentadas que es algo más especial. Mucho que mejorar

Pongo 1 estrella porque no me deja poner ninguna para hacer la reseña. Mi pareja me regaló un Marea Smart, a los 6 meses de tenerlo empezó a fallar, primero no se encendía, lo llevé a ver qué pasaba, insistiendo en que el reloj no me funcionaba bien, pues no se conectaba al móvil,lo mandaron a reparar, cuando me avisaron y lo recogí seguía sin funcionar el Bluetooth del reloj. Hoy he vuelto a ir, para ver si pueden tramitarme la GARANTÍA, puesto que el reloj aún no tiene ni 1 año, la dependienta lo único que ha hecho ha sido echarme la culpa a mí de que me descargué la App mal (cuando es la que tengo desde que tengo el reloj y antes funcionaba) o bien que tenía el bluetooth del móvil apagado (obviamente si el reloj no funciona no lo voy a tener conectado). Una vez más me marcho sin tener ni idea de qué le pasa a mi reloj, sin poder usarlo porque no puedo sincronizar la hora ni ninguna otra opción, y por supuesto sin mi garantía. Cuando llegue el año y esta se haya acabado, me harán pagarlo a mí. La atención al público de esta dependienta deja mucho que desear. Espero, su compañera de Dianora de Carrefour, pueda solucionarme el problema que ella no ha sido capaz (o no ha querido, no me queda muy claro aún) pues ya he vuelto a descargar la App y reiniciarlo, y se ve claramente que el fallo es del reloj. Pero es lo que pasa cuando no dejas hablar y no escuchas al cliente.

La chica de atención al teléfono es muy desagradable solo le e hecho una pregunta y ni me a dado respuesta e llamado de nuevo por error y me dice mira me acabas de llamar … No voy a ir a sus instalaciones seguro..

Me parece indignante lo que han hecho con mi joya. Mi familia solía comprar allí y todo iba bien, me regalaron una joya que por desgracia a los 3 dias se deterioro como si llevara 1 año con ella. Fui y la mujer me insistió en que había sido yo la culpable, y la verdad la trate con mucho mimo porque tenía ganas de que me lo regalaran. La mujer se quedó la joya y la llevo "arreglar", me llamaron que pasara a recogerla pago el arreglo, y vuelvo a casa y trato de cuidarla con más cuidado por miedo a que se vuelva a romper. De repente, a la joya, ya se le había caído la primera perla de nuevo.. y lo único que me había dado tiempo hacer es comer, es decir ningún esfuerzo... No volveré a ir, guardaré mi joya nueva con 4 puestas solo para que no se rompa y se quede de recuerdo aunque sea. Pero de verdad repito mi familia ha comprado joyas allí y no salieron mal, pero si le salen mal una joya tienen que descambiarla porque me parece denigrante que te regalen algo para lucirlo y tengas que guardarlo porque se rompe con mirarlo.