F.Tapia Relojería

Experiencia Negativa La atención al cliente es el factor determinante que define la identidad de un establecimiento, especialmente cuando se trata de una relojería de barrio donde la cercanía debería ser el pilar fundamental del servicio. Lamentablemente, la experiencia resultó profundamente insatisfactoria, ya que desde el primer contacto el ambiente se percibió supremamente pesado y marcado por una actitud displicente. Es precisamente en los negocios locales donde uno espera encontrar mayor calidez, pero aquí la falta de receptividad fue tal que mi presencia pareció incomodar a quien me atendió. Es fundamental señalar que un trato tan apático anula por completo la confianza, ser un comercio de proximidad exige una amabilidad y un estándar de respeto que en esta visita brillaron por su ausencia.

Un lugar nefasto. No solo el aspecto es poco higiénico y desordenado, sino que la atención es horrible y no hacen bien los arreglos.

Un dueño muy maleducado, con muy pocas ganas de trabajar. Al entrar, le pedí que si me podía hacer un poco mas pequeño el reloj, parece como que le molesto y me dijo que el no esta apara hacer esas cosas... cuando es una relojería, y me abrió directamente la puerta con muy malas formas y me dijo que me fuese. En fin, no me extraña que estos locales tiendan a desaparecer...

Nada recomendable. He ido a cambiar el mecanismo de un reloj y parecía que no me lo quería hacer, mala cara, susurrando de malas maneras, como si me estuviera haciendo un favor, que llevaba allí toda la mañana y que iba a cerrar en 15 minutos... Tenía que haber leído las reseñas antes de ir, ahora las entiendo bien.

Fui a cambiar la pila del reloj. Ante las caras de desgana y malos modos del dueño le dije : si te viene mal no te lo dejo…. No sé si respondió porque el hombre no habla…. Masculla y pone caras…. Creo que dijo: no lo dejes… con las mismas me di media vuelta y me fui. Increíble!

Es una pena que tiendas de barrio tiendan a desaparecer.... Y es una pena que el dueño no sea consciente de que si es un borde al final la clientela se irá a otro sitio. Normalmente no suele ser la alegría de la huerta, te pone la pila te cobra y listo pero lo de hoy ya es pasarse. No se puede contestar así a nadie, todos tenemos malos días pero igual que lo tiene él lo puedo tener yo. No le he mandado al cuerno por muy poco, en ese minuto que lo piensas y dices.. "Es un pobrecillo". Está claro que no vuelvo a pisar esa relojeria.

El señor tiene poca gana de trabajar, le dije si podía quitarme un eslabón de la pulsera del reloj y me dijo que no tenía la herramienta, es una relojería!!! Además no habla, es una mezcla de susurros y gruñidos, no recomendable para nada.