Time Road

Visité la tienda Time Road en Río 2, Madrid, y me pareció un sitio elegante y bien cuidado. Tienen una buena selección de relojes y complementos, con marcas variadas para distintos gustos y precios. La atención fue cercana y resolvieron mis dudas con paciencia. Un buen lugar en Madrid para encontrar un detalle especial o un reloj de calidad.

Serivico al detalle y relojes muy bonitos a buen precio. Gracias Erica por el trato. Volveré sin duda.

Muchas gracias a Cristina por gestionarme la reposicion de la correa de un reloj mediante el servicio tecnico. La tienda es muy amplia y con mucha variedad de articulos de joyeria y relojeria, modelos y firmas actuales con unos precios muy competitivos.

Después de esperar casi un mes de lo que enviaron mi pulsera a taller para ajustarla a medida, voy a recogerla y la pulsera no estaba como lo había solicitado, me la entregó la misma chica que me tomó la medida y que la envió. Le digo que está mal cortada y ella lo acepta y me dice que si, porque ella se acordaba de cuando la envié, pero en esta ocasión me dice que a sido una equivocación porque lo a enviado mal y que si ahora quiero enviarla a arreglarla de nuevo, ya me tocaría a mi pagar el coste del arreglo, lo cual me parece un disgusto total que por error de ellos yo debería pagar algo que según estaba incluido en el precio de compra. Mal

Lamentablemente, mi experiencia en este establecimiento fue muy negativa. Fui con la intención de comprar un anillo de una talla específica, pero la dependienta que me atendió no solo no mostró ninguna intención de ayudarme, sino que su actitud fue grosera y despectiva. Ante mis preguntas sobre cómo podría conseguir la talla que buscaba, su única respuesta era un rotundo "no hay", sin ofrecerme alternativas ni mostrar interés en asesorarme. Además, su tono y actitud me hicieron sentir como si estuviera juzgando mi capacidad de compra, lo cual me resultó realmente incómodo y ofensivo. Ir de compras debería ser una experiencia agradable, pero en este caso me fui con una sensación muy amarga. Espero que el establecimiento tome medidas para mejorar la atención al cliente, porque una mala actitud puede arruinar por completo la imagen de una tienda.

Lamentable experiencia por parte de la marca y el personal. Después de 3 meses no tengo noticias de una pulsera que mandaron a taller y tampoco se preocupan en saber que ha ocurrido. Pésima atención en todo momento sin ofrecer ninguna solución.

Llevé a cambiar la pila al reloj. Tardaron mas de un mes. Además, de que me ha venido el reloj con el cristal rayado. Poco profesionales.