Tous Jewelry

Estuve el viernes y quería destacar especialmente a Pilar por su trato y su amabilidad. Me ayudó muchísimo, me dio muy buenos consejos y en todo momento estuvo pendiente de ayudarme y de que quedara contenta. Se portó súper bien conmigo y fue un placer tratar con ella. ¡Da gusto encontrar profesionales así! 💕✨

Mis 5 estrellas van para tí MÓNICA!! Hoy he ido a comprarme algo y mirar lo último que habían traído de la firma y he ido muy tarde la verdad🙏🏼.Cuando le he dicho a esta maravillosa dependienta que era muy tarde que me iba,me ha atendido fenomenal,no ha dicho en ningún momento queda 10minutos para cerrar....al contrario;me ha dicho que mirase tranquila y me ha enseñado varias cosas que me gustaban y con una amabilidad que poco se vé últimamente por ese centro comercial.Encima se ha quedado más tarde de su hora , porque había entrado después de mí otra persona. Al final me he ido super feliz con mis compras y tan bien atendida . Así dá gusto!! Repito,Muchas gracias de nuevo por tu trato ,como se nota la profesionalidad de algunas dependientas.🩷🫶🏻🌸✨✨

Conocí la joyería Tous en Madrid y me gustó mucho la presentación de sus productos. Tienen una buena variedad de joyas y accesorios, todos bien expuestos y cuidados. El personal fue amable y me asesoró con paciencia sobre las opciones disponibles. Es un lugar recomendable en Madrid si buscas joyas de calidad con atención cercana y profesional.

Una vergüenza de materiales! En Octubre de 2021 decidí que el regalo que me iban a hacer mis amigas fuera un bolso de la firma Tous , pensando que sería un regalo para siempre ya que se basan en calidad y buenos materiales !! Mi sorpresa fue que el bolso se empezó a estropear por varios sitios me dirigí a la tienda para que lo envíen por su mal estado , un bolso que a sido usado por uso exporadico!! La sorpresa es cuando me dicen que es de mal uso y que solo me arreglan el broche descosido por completo , al ir a recogerlo a la tienda la mañana chicas un encanto por cierto , la misma dependienta se sorprende de que no me lo han cambiado ni me han dado una solución decide volver a enviarlo para una segunda valoración.. la respuesta es la misma que es del mal uso !! Un bolso que supuestamente es de piel y su precio también lo vale !! En menos de 2 años parece sácado del mercadillo de 1€ ! A pesar de que sigue estando en garantía porque no tan siquiera tiene 2 años me tuve que volver a mi casa con el !! Es muy triste que inviertas en una marca la cual se considera de calidad y no respondan por ella !! Es una auténtica vergüenza y engaño hacia sus compradores ni con garantía te lo tramitan !!!

Me atendió una dependienta que se llama Cristina,su trato fue genial,me ayudó muchísimo con mi compra,tuvo un trato de 10!

Muy buena y amable la atencion de PILAR nadie nos trato con tanta profesionalidad y cariño, una experta en joyas y en todo lo que se refiere a la atencion al cliente, sin dudas regresaremos.

Encantada con el trato y profesionalidad recibido, hoy, en TOUS, Plaza Río por parte de Bibi (Bibiana) y otra persona que no conozco su nombre. Me ha asesorado muy bien y además muy acertado. Es un regalo para mí hija y le ha gustado muchísimo. Muchísimas gracias Bibi, volveré y que gusto encontrar personas tan lindas como tú.