Tous Jewelry

Estuve en Tous de San José de Valderas, por una cadena que se rompió el broche, y la dependienta llamada Sandra creo (lo que pone en la factura) fue SÚPER BORDE, haciéndome reclamo de un certificado el cual nunca me dieron en un comienzo y con voz gruñona ni me dejo hablar. Primero nos dijo que el arreglo costaba 9 euros y luego cambio a 23, la otra chica rubia si es amable, que lamentable son los sitio cuando hay personas con mala energía y que deshonestos los de Tous. NO RECOMENDABLE

Nos dejamos 700€ las navidades pasadas y nos enteramos por Tous pero de El Corte Inglés de Xanadú, que al comprar "x" importe regalaban unos ositos de decoración de colores. No nos dieron ninguno y nos correspondían 2. Cuando mi pareja fue a reclamarlo le dijeron que si se lo habían dado. Después de discutir, cedieron y nos dieron uno en color verde (el único que quedaba, según las dependientas). Nos sentimos fatal por el trato recibido y por dudar de nuestra palabra. Lo único que puedo pensar es que esos regalos se los quedan tanto promotores y vendedores. Y lo que tengo claro es que no volveré a comprar en ese Tous, me iré directamente a El Corte Inglés de Xanadú.

Nefasto, el trato no podido ser peor, nos han atendido dos personas una mujer y un hombre, los típicos que se ponen a criticarte, el hombre se ha puesto a explicarnos una consulta de malas formas, espero que en algún momento les despidan a los dos, la mujer no podía estar más en la parra, hay gente que no vale para nada y menos se merecen trabajar, ojalá arreglen esto pronto. El hombre sobre todo un prepotente, la típica mujer "mala" en hombre ( ya me entendéis), la atención ha sido hoy día 17 de octubre a las 20:15 así que ya sabéis en que horario os vais a encontrar a estos dos personajes.

La verdad es que son muy antipáticas, deberían contratar gente más educada y amable, se confundieron a la hora de entregarme un arregló después de esperar un mes y no me pidieron ni disculpas por el error. No apetece nada comprar en esa tienda, te miran por encima del hombro y eso está fatal,...humildad ante todo en esta vida.

El dependiente q me atendió un mal educado y prepotente , ni se molestó en mirar si tenían el artículo q le pedí se limitó a decirme que lo enviaba a taller y para nada era ni parecido lo q yo le pregunté . El caso q ni movió del mostrador . Un mal educado pero de los grandes 😔

Doy una estrella porque no puedo marcar menos. Todo va bien hasta que exiges que cumplan con una reserva previamente pagada, aquí ya dejan de ser amables, consideradas o agradables, todo se torna en seriedad, ironía, desgana, malas formas y algún comentario del tipo: "no es mi problema". Todo ello muy acorde con la firma que representan y con el lugar donde concretamente ejercen la actividad. Resumiendo han perdido un cliente, pero siempre es algo más porque esto no queda en una reseña, todos conocemos gente, amigos, etc. y ya se encarga uno mismo de que conozcan estos detalles. Nada recomendable.

Peor tienda de Tous que he visto, la dependienta borde sin respeto alguno. Te quitan las ganas de comprar. Como marca deberían cuidar más a sus clientes.