Veracruz Joyeros | Relojería Joyería

Encantada con el buen trato y la atención al cliente de esta joyería. Pilar hizo todo lo posible por ayudarme a encontrar el reloj que quería,el cual había estado buscando por toda España y no había forma de conseguirlo. Ella lo consiguió. El trato,la atención y cordialidad son de diez. José Antonio,se preocupo en todo momento de que lo hubiera recibido en condiciones. No tengo más que palabras de agradecimiento para ellos. Ojalá en todos los establecimientos se recibiera en mismo trato. Muchas gracias de nuevo.

Fui hace cosa de un mes para que me cambiasen la pila de un reloj Casio. Me dijeron que lo dejase allí y volviese en media hora. Cuando volví, la dependienta me dijo que el reloj estaba inservible al estar oxidado por dentro, y me lo devolvió medio abierto y en malas condiciones, a pesar de que lo dejé en perfecto estado. Hoy he llevado el reloj a otra relojería y me dicen que al reloj le falta una junta de goma y estaba abierto (cosa notable a la vista), pero lo ha arreglado sin ningún tipo de problema. Lo de esta relojería es de tener muy poca vergüenza. Me devolvieron el reloj en condiciones malas y sin darme solución, todo con la intención de que les comprase un reloj nuevo a ellos.

Esta es una joyería de las de toda la vida en Bravo Murillo, lo que la convierte en un establecimiento de referencia que transmite mucha seguridad y confianza. Aunque la atención es correcta y profesional, es cierto que algunos precios están algo subidos en comparación con otros sitios donde se pueden encontrar piezas más baratas.

Compré y pagué un reloj por su pagina web y me llamaron al día siguiente para pedirme mas dinero (21%) para enviarmelo. argumentando que se habian olvidado el iva. No me gustaron las formas, creo que deberían haber mantenido su compromiso de venta al haber cobrado ya.

Muy amables y rápidos con la gestión y el paquete llegó en perfectas condiciones