Yagüe Joyeros

Fuimos a comprar un reloj que nos recomendó un amigo y acertó a 100 % Muy buen trato y muy amable el encargado. Nos ayudó mucho también en la compra de unos pendientes para bebé y nos hizo también descuentos.Recomiendo 100%. Volveremos! Gracias!

Tres veces hemos ido a por las alianzas de nuestra boda. Tres dependientas diferentes con diferentes órdenes. Cada una nos decía una cosa. Teníamos un descuento y redondeaba sin tener en cuenta los céntimos a favor de la joyería. Instrucciones diferentes y confusas, entrometiéndose en varias opiniones de malas maneras. Finalmente, nos hemos ido a otra que daba más confianza. Han perdido un cliente

Compramos un anillo de compromiso que se iba a tener que ajustar sí o sí, pero que este servicio era gratuito. Después de mandar el anillo al taller y recogerlo, nos cobraron 50€. Después de habernos gastado más de 1.000€ en el anillo y habernos indicado que el servicio era gratuito, nos cobraron igualmente. Es bastante lamentable, de los peores servicios al cliente que he visto, nos mintieron sin ningún reparo en la cara.

El responsable de la joyería Yagüe de la calle Herrera Oria es un mal educado impresentable. Compré un reloj en Mayo. Les avisé (a él y a la dependienta) que quizá lo tenía que cambiar, ya que era un regalo y no sabía si iba a gustar. "Ningún problema", me dijeron. Esa misma tarde fui a cambiarlo. El nuevo era más barato y, para mi sorpresa, no me devolvieron la diferencia de dinero que había entre los relojes (en ningún momento me lo avisaron). Me hicieron un "cheque regalo", acompañado de una factura en la que informaba del precio de primer reloj, el del segundo y el importe de la diferencia. Cómo el cheque regalo estaba impreso en papel térmico, con el paso de dos meses, se ha velado, habiéndose perdido toda la información. Hoy he ido con el otro ticket, y he perdido los 44€ que pagué de más inicialmente. Motivo: El ticket regalo se ha velado y ese es el único documento válido, el otro que te dan y curiosamente no se vela, no lo es. No pueden reimprimir el ticket regalo, ya que desconfían que sea cierto que el otro esté inservible. Es decir "Cree el ladrón que todos son de su condición". Joyería y personal nada recomendables!!!

Fuimos por una recomendación de un amiga que es clienta a encargar unos anillos de boda. Nos estuvieron recomendando muy bien hasta que (creo que era el responsable) se metió en medio y francamente no nos gustaron las formas. Así que fuimos a hacerlo a otro lado.

Hace unos años buscaba un reloj Tag y fui visitando diferentes joyerías de Madrid, en todos ellos les decía si me hacían una descuento si les pagaba en metálico y en todas me hacían un porcentaje de rebaja y hablábamos de un reloj de unos 2.200€ por lo que te ahorras un pellizco, ....la única joyería que me dijo que no hacían fue esta....y además se sintieron ofendidos. Bien, me gaste los casi 2000 en otra joyeria

He comprado mis alianzas de boda en esta joyería de la calle Cardenal Herrera Oria y ha sido una maravilla como nos han atendido. Las alianzas han estado incluso antes de tiempo y son de una gran calidad, joyas de toda la vida. Nos ha encantado el trato y la gran variedad de joyas.