Eternima

JAMÁS CONFIARÍA NADA DE UN SER QUERIDO A ESTA EMPRESA. En su web anuncian un servicio en el que dicen que con las prendas de vestir de un ser querido confeccionarán un osito, contacto con ellos y les pregunto si pueden hacer un osito con las prendas de una mascota fallecida a lo que me indican que sin problema, llegamos a acordar un osito de 20cm por el precio de 90€ los cuales pago por adelantado, mi sorpresa es cuando recibo el osito en mi casa, siendo este un simple osito al que simplemente le han colocado las prendas enviadas por encima y el único trabajo con las mismas es que le han cortado la cabeza a un peluche el cual les envié con las prendas y se la han cosido a una de las prendas, podría haberme comprado un osito por 20€ y vestirlo con las prendas y el resultado hubiese sido mejor, cuando les indico mi descontento dejan de responder a mis mensajes, les envío una solicitud para someterse a un arbitraje de consumo el cuál rechazan someterse al mismo. Lamentable la falta de empatía de una empresa que gana dinero con el duelo de las personas. No me creo que pueda tener tantas reseñas positivas .

Recomendadísimo. Perfecto, trato genial, contacto con Ana facilisimo. El cristal precioso. Gracias por hacer de algo tan doloroso un recuerdo tan bonito

Llamo y hablo con una chica que dice que me manda un correo con las instrucciones... El correo no llegó nunca y al llamar para solicitarlo de nuevo no cogen el teléfono en ninguno de sus 3 números... Pues nada a buscar otra empresa que si quiera ofrecer un servicio. Supongo que las reseñas positivas que tiene le habrán costado caras. Y añado que otra empresa se llevó el dinerito que está no quiso.

Estoy muy contenta de haber contactado con ellos, desde el primer momento Ana me informó muy bien de todo y ha estado pendiente en todo el proceso. Mi cristal tardó menos de lo esperado y llegó en perfectas condiciones, además es precioso. Desde aquí dar las gracias, especialmente a Ana.

Ha sido una experiencia increíble. Agradeceros el trato recibido que hs sido inmejorable. La vela de aceite es preciosa. Estamos muy contentos de haber contactado con vosotros. Os recomiendo 100%

Cuando todavía me parecía increíble que en algún momento pudiese faltar mi madre me hablaron de Etérnima. La mejor decisión que pude tomar cuando llegó el momento en que ella se marchó fue contactar con Ana. No puedo estar más agradecida por la atención que he recibido en un momento tan difícil y delicado. Sólo puedo decir cosas buenas. ¡Mil gracias por hacer que mi madre esté para siempre conmigo!

Muy buen trato, muy cercano y muy muy respetuoso. Es la primera vez que lo hago, pero estoy muy satisfecha y seguro que voveré a tratar con ellos (aunque espero que sea en un futuro muy lejano). El proceso tarda bastante pero el resultado es genial.