POCARA

Amplia oferta de relojería. Tienda agradable; bien organizada e iluminada. Precios recomendados por las marcas. Horario escaso.

Buenas Tardes Quiero describir una situación lamentable con el dueño de esta joyería. Hace dos semanas llevo varios relojes para cambiar las pilas y las correas. Una de esas correas presenta una deficiencia, me acerco a la tienda ,baja a ver de que se trata y me dice que es por incorrecto uso( solo se uso una vez) y la correa estaba averiada. Pero lo peor es que me dice que venga su marido!! Perdona yo por ser Mujer soy tonta y no entiendo que no quieres cambiarme la correa?.deplorable su actitud y peor garantia de atencion al cliente.lo Lamentable es que hay que apoyar al comercio local, pero en estas situaciones se hace dificil. Nunca mas volvere a su relojeria a pesar de ser vecinos .lo Lamento mucho.esta situacion .

Trato cercano y muy profesional. Una relojería familiar de toda la vida en Manresa. Muy recomendado

Muy mala experiencia. No lo recomiendo para nada! Joyería Pocara de Manresa. Le pongo 1 estrella por qué no se puede poner 0!!!

Lamentable, decepción total. Miro en su tienda online, y me gusta un reloj para niño para regalar ahora en comunión. El reloj cuesta 107€ (poca broma) y como me quiero asegurar que llegará a tiempo, que tienen stock, que está nuevo y en su caja original (es un modelo difícil de encontrar), contacto con ellos haciéndole esas mismas preguntas por el formulario de su web antes de comprar. Me contestan a los que tienen stock, que la caja es original y que llega en 24-48h. Perfecto, lo compro. Y me llega bien empaquetado, todo hay que decirlo, pero la caja es de otro modelo, destrozada, rallada y con pegotes o manchas. El reloj sin ningún tipo de film, ni la pieza que traen todos los nixon en el botón de la manilla. No sé qué concepto tendrá esta gente de nuevo, y para regalo, pero a mí me da vergüenza presentar esto a un niño de regalo porque parece que he cogido una caja vieja y he metido un reloj mío usado. Cómo he dicho, lamentable. No dudo que esta gente no tenga buenos productos, pero no os fieis de comprar online. Mirad vosotros el estado de la caja en la que viene el reloj. Buenas tardes, le contesto por aquí para decirle que sí contacte con ustedes por el canal que facilitan y no he recibido aún respuesta, al igual que hice inicialmente donde sí me contestaron, así que miren el correo electrónico más frecuentemente. Para mi no es una excusa que una caja este desde el 2016 en un almacén para entregarla en ese estado, si la caja está bien almacenada y conservada. Yo tengo cajas de relojes de 1997 mejor conservada que esa. Entiendo que un cliente físico, que ve el producto, le pongáis el reloj en hora, o manipuleis el producto, delante de él, pero yo espero un reloj tal cual viene de fábrica, en su caja original (ni incluida) y que al menos la caja este nueva.