TOUS

Quiero expresar mi descontento con la atención recibida en Tous Manresa. Fuimos a pasar el día a Manresa por la Fira de l’Aixada y antes de volvernos a casa, aprovechamos que pasábamos por delante para entrar a la tienda (Tous) con mi mujer, para hacerle un regalo y, a pesar de estar esperando, a que cualquiera de las dependientas nos atendieran, no fue así, estaban de "cháchara" al fondo riendo y a sus cosas. Cuando manifesté mi molestia pasados ya 10 minutos largos, y dije que nos íbamos por la falta de atención, su reacción fue sonreír de forma burlona (una mujer rubia) y desearme un buen día hipócritamente , lo cual me pareció una falta de respeto total. Vivo en Sant Cugat del Vallès y afortunadamente, en Tous Sant Cugat recibí un trato totalmente diferente y realicé mi compra allí. Es una lástima que una marca como Tous tenga este tipo de servicio y personal en Manresa. Esto ocurrió en Tous de Angel Guimerà de Manresa el sábado 1 de Marzo

Agradecida por la atención que dio la persona que me atendió, tuvo mucha paciencia conmigo y siempre fue amable, le pregunté su nombre porque fue atento que merece felicitarlo, gracias César espero que me vuelvas atender en mi próxima visita. Aunque al principio me sentí un poco incómoda, porque al entrar unas de las dependienta me miró de una forma muy despectiva, pero se acerco el dependiente y fue tan amable que me hizo olvidar el mal momento.

He llevado los pendientes a "limpiar", al llegar a casa y ver la limpieza que han hecho me he enfadado bastante. No se si se apreciará en la fotografía, pero no han sacado el cierre para limpiar y esa zona parece oxidado😡😡😡. Calidad y seriedad patética

La idea de esta reseña es que la dependienta que me atendió la más joven, rectifique su forma de ser, debo decir que la experiencia de compra lamentablemente fue fatal, iba con la ilusión de comprar un regalo para mi mujer, y esperas que te atiendan de forma correcta, como se merece cualquier cliente, más aún si se trata de una marca de renombre cuyos productos son tan costosos, de igual manera muy a mi pesar termine comprando, pero dudo volver a entrar en esta tienda.

Llevo ya tiempo que no estoy contenta con las joyas de Tous,las pulseras salen muy mal apenas Durán unos meses en concreto la de la foto en 2 años que hace que me la regalaron se me a partido ya 3 veces la pulsera me a salido por un ojo de la cara ,no se puede soldar porque se parte por la mitad y como está rellena de caucho ,te la hacen nueva y a pagar lo dicho nada contenta