Tous Jewelry

Atención 10/10. Desde que llegas se siente una vibra muy linda. Te atienden de maravilla!

Yo soy cliente desde hace mucho tiempo , y genial la atención de las chicas es maravillosa , cercanas atentas , amables e incansables. La tienda impecable con un rico olor al entrar , y si no encuentras lo que buscas te lo piden . Muy bien y yo lo recomiendo . El servicio post compra genial el mejor que conozco .

EL EQUIPO DE LA TIENDA DE TOUS EN OURENSE, HA TENIDO UN TRATO EXQUISITO. ME HAN RESUELTO TODAS MIS DUDAS COMO SIEMPRE Y ACONSEJADO SOBRE LOS ARTÍCULOS A ADQUIRIR ADEMÁS EN ESTA ÚLTIMA VISITA, ME HAN SOLUCIONADO UNA INCIDENCIA CON UNA COMPRA ONLINE QUE HEMOS REALIZADO, A PESAR DE TRATARSW DE UN CANAL DE VENTA DIFERENTE...HAN SIDO MUY AMABLES, RÁPIDAS Y RESOLUTIVAS. UN PLACER SIEMPRE VISITAR ESTA JOYERÍA EN LA QUE TE RECIBEN SIEMPRE CON UNA SONRISA

Lamentable. Voy a la tienda de Ourense a comprar unos pendientes que en la web me salían en stock aquí y me dicen que no los hay. Todo por no querer buscarlos. Si no les gusta su trabajo que se busquen otro, pero que no lo paguen con sus clientes. No volveré NUNCA a esta tienda

Mi pareja era cliente habitual de la tienda, por el mal trato, y altivez de las dependientas dejó de ir, en el siguiente regalo me comentó esto, y que había decidido comprar por internet, ya que el no le gustó altivez de las dependiente, no haciéndole ni caso, porque iba con ropa informal. Así que decidió comprar por internet. Para no tenerlas que ver. Al principio venía todo bien y correcto, pero estás últimas navidades y aniversario, venía, en primer lugar mal envuelto por fuera, por dentro ni bolsa de regalo, ni campanilla, ya que es cliente habitual de Tous está viendo mucha escasez con esos pequeños detalles que tanto le gustaban. Siento decir que tanto mi pareja como yo, no volveros a gastar mis dineros y de corazón os digo que prefiero comprar por Amazon siendo algo más caro, pero con un trabajo bien hecho. Gracias!!!

El trato excepcional 👏👏👏👏super profesionales

Mala experiencia. Me compré una pulsera, la cuál era necesario ajustar. A la persona que me atendió, le dejé muy claro el número de eslabones que eran necesarios quitar para que la pulsera quedase como yo deseaba. Esta persona me dijo que esto no funcionaba así, sino que se quitarían eslabones según el tamaño de mi muñeca. Le insistí que, a mi personalmente, me gustan las pulseras más ceñidas de lo normal y que por favor, le quitase la cantidad de eslabones que yo le estaba comentando. Le repetí esto en reiteradas ocasiones, y ella se negó a hacer lo que le estaba pidiendo. Finalmente, la pulsera se fue a arreglar sin tener en cuenta mis indicaciones. Tras 2 semanas, llegó el momento de recoger la pulsera. Para sorpresa de nadie, la pulsera me queda enorme, ya que únicamente le han quitado 1 eslabón, cuando yo pedí que quitasen 3. Ahora, a dejarla de nuevo otras 2 semanas a arreglar y rezar para que me hagan caso. No volvería a esta tienda.