JOYERÍA FELICIANO www.felicianojoyeros.com

Decepcionada. Años y años comprando regalos asiduamente y todo genial hasta que tienes un problema. Se me estropeó un pendiente de una marca que no es la suya propia y cero implicación por ayudar. Ni me preguntaron de cuando era la compra, ni me facilitaron la referencia con el ticket para reclamar a la casa (que consultando en la página tiene garantía de 3 años), todo quedó en un "tendrás que comprarlos de nuevo" Una lástima porque no volveremos... compraremos a las casas directamente sin intermediarios, luego se quejarán de que no valoramos el comercio local.

Por muchos años he confiado en esta joyería para mis regalos, siempre con excelentes resultados. Esta reseña nace de mi agradecimiento por su atención reciente: llevé un anillo para reparar y, como en otras ocasiones, el trato fue impecable. Incluso cuando acudí con un pendiente de otra marca, se volcaron en ayudarme, gestionando la garantía y facilitando todo el proceso. Es un placer encontrar comercios locales tan comprometidos y profesionales.

Vivo en Madrid y mi familia en Palencia descubrí esta joyería y desde entonces no he vuelto a pisar otra. Me han ayudado a repartir las joyas de mi madre con mi hermana, aconsejándonos de una forma muy profesional. Trabajan 2 chicas jóvenes y siempre que voy me atienden muy amablemente y asesoran de verdad, como si fuese de compras con mis amigas. Me compraría media tienda, todo me gusta. Mi reseña para esta tienda es de un 10 y para mis vendedoras favoritas otro 10.

Son unos falsos, me dan un presupuesto a voz (aprox 20€), acepto porque el precio era razonable. Cuando voy me cobran 47€ por reducir un anillo y soldar otro. Voy a dar mala fama siempre.

He tenido la suerte de encontrar esta joyería de casualidad y no he podido quedar más encantada con el trato, la educación, experiencia y asesoramiento de la profesional pelirroja. Disculpa que no sé el nombre. Mis dieces por la gran profesional que eres. El trato con su madre también ha sido bueno. Da gusto ver trabajar a madre e hija juntas.

Soy la chica de la cadena de plata de serpiente que habéis roto este verano. No voy a contar la experiencia porque ha sido pésima. Solo quiero dejar constancia de lo nada profesionales que habéis sido, además de lo muy mal educado que fue el hombre que me la estropeó y devolvió. Muchísimo cuidado con este lugar. No lo recomiendo para nada. Como respuesta me gustaría añadir que agradezco esta segunda opinión, ya que en la tienda me dijisteis que la próxima, tirase la cadena a la basura. También agradezco la consideración que tuvisteis al no cobrarme nada más que el arreglo que no hicisteis, ninguna de las 4 veces que fui, no solo una, ya que nunca estaba bien soldada y tampoco encontrabais el corte para devolvérmelo todo a la primera. Y si, en la casa donde ya me la han arreglado, me han explicado que es un tejido muy difícil de trabajar, por lo que pone de manifiesto de forma flagrante la habilidad y destreza de la calidad profesional que se oferta. Igualmente, feliz primavera

Lamentable, compramos un reloj de regalo de confirmación a mi sobrino por el valor de unos 100 euros, lo cargamos y al ver que no funcionaba fuimos a hacer la devolución por uno nuevo, ya que era defectuoso. Nos comentan que igual lo hemos estropeado cargando con más voltaje del recomendado y le enseñamos en la tienda el cargador que usamos, que era del indicado. Lo mandan a comprobar y nos dicen que cuesta 60 euros el arreglo, cosa que es impresentable ya que nosotros no hemos hecho nada al reloj. Dicen que al abrirlo allí está mojado, cosa que por nuestra parte es imposible, ya que solo lo hemos cargado y no se ha llegado a usar. Tanto la atención de la marca de relojes Marea, como las dos chicas de la tienda muy impresentable por su parte. Al final pierdo 100 euros y un reloj, pero no pienso comprar nunca más ahí.