Tous Jewelry

Muy descontenta con esta tienda , el personal nada agradable y atención mal , compro mi marido un reloj para reyes casi no pude ni estrenarlo lo lleve a tienda para arreglar y primero me dicen que para el 16 y ahora me dicen que asta el 21 de enero nada . Un reloj que lo tenían tirado literal en un cajón y mira que a mí Marido eso ya no le gustó pero le compró al final .y al final tenía razón el reloj no funcionaba y mira donde estamos esperando .yo soy de Palencia pero lo siento ,si tengo que comprar en tiendas de tous me voy a Valladolid como ya hecho en estos días .

Siempre amables y atentas. Si no tienen el producto en stock, te facilitan pedirlo y llega en tan solo unos días Me encantan sus bolsos🥰🥰

He ido hoy a comprar un regalo. No me maravilla nada de lo que vende porque no me gusta la marca. Me ha gustado un pañuelo que tenían anudado en un expositor. Cuál ha sido mi sorpresa al decirme que era el único que había y si lo queria debía llevarlo tal cual. No os podéis hacer una idea de lo arrugado que estaba. Al pedir una solución...un planchado por ejemplo contesta que no es una tienda de ropa. En fin...porque no me queda más remedios para ciertos regalos

Genial, genial, genial. Casi siempre me atiende Celia pero, cuando me han atendido sus compañeras, la exquisitez en el trato ha sido pareja. Es realmente digna de admiración la paciencia, educación y sonrisa con la que te escuchan. Te hacen sentir, como si no hubiera en este mundo nada más importante que atenderte a ti. Aunque haya cola, no te atosigan ni se impacientan. Quienes guardamos esa cola, a veces, sí nos impacientamos, pero cuando nos toca, bien nos gusta que que nos atiendan como a reyes. En los años que llevo como cliente, he cambiado, devuelto, recambiado y rechazado artículos : jamás un reproche o una mala cara, siempre me han solucionado absolutamente todo. Educación, amabilidad, paciencia y una fantástica sonrisa que te hacen sentir, más que un cliente, un amigo.

Soy una clienta fiel a la marca precisamente nuevamente en la tarde del día de hoy, hice una nueva compra. La atención por parte de las empleadas es inmejorable, muy profesionales, atentas y siempre dispuestas a asesorar de la mejor forma. Tanto la encargada de la tienda como el resto del equipo son encantadoras y siempre pendientes de que el cliente vaya satisfecho. Un gran trabajo 👌siempre recomiendo comprar en Tous de Palencia. Enhorabuena por vuestro bien hacer.

Soy fan de la marca TOUS , consumidor habitual de sus productos, Tenia la Ilusión de comprar "algo de TOUS" para un regalo especial pero la pésima atención por parte de la dependienta hizo que saliera corriendo y bastante molesta. Esto ocurrió el Viernes 5 de Diciembre sobre las 7 : de la tarde Por favor inviertan en formar al personal en el trato con el cliente o cuando hagan reclutamiento y selección asegúrense de seleccionar al personal correcto . No cuenta con educación ni dires de atención al cliente.

Espantoso!! Nada más entrar encuentro a una dependienta atendiendo y otra en la caja hablando por teléfono, no saludan, ya mal. Llega otra chica con una bayeta y un envase en la mano, le digo que debería lavarse las manos para tocar joyas y me dice que las tiene limpias, ella toca pendientes, me los pruebo y al mirarme en el espejo de cara, no el de pared, veo que no me veo apenas porque está lleno de polvo. Se lo digo... Me contesta: " claro, iba a empezar a limpiar", eran las 13: 30h y aún no habían limpiado!! Ésto es de delirio, no saben tratar, ni atender, llaman de tú a todos. No recomiendo la tienda, vivo en Madrid y estoy acostumbrada a otras cosas, dejé los pendientes y me marché. Jefes hagan algo por favor.