Relojería Rex

Visité esta tienda oficial de Citizen en junio de este año, ya que estaba buscando el modelo Citizen Tsuyosa de 37 mm en color rosa. Me gustó mucho que fuera un punto de venta autorizado, porque eso siempre da confianza a la hora de comprar un reloj. Cuando llegué, el modelo que quería no estaba disponible en ese momento, pero el vendedor fue muy amable y me dijo que llegaría más tarde, sobre las últimas horas de la tarde. Cumplieron exactamente lo que prometieron: volví un par de horas después y el reloj ya había llegado. El trato fue excelente desde el primer momento. Me dejaron probarlo con calma, me explicaron los detalles del modelo y, una vez decidido, ajustaron la correa de metal a mi muñeca con mucho cuidado. Se notaba que tenían experiencia y querían hacer bien su trabajo, porque prestaron especial atención a no rayar el brazalete ni el reloj, algo que en otros lugares suele pasar fácilmente. Aquí fue todo lo contrario: profesionalidad, precisión y amabilidad. Además, me entregaron el reloj con su documentación oficial y certificado de garantía. Todo el proceso fue rápido, transparente y muy agradable. Sin duda, es una tienda de confianza y un lugar al que volveré cuando quiera comprar otro reloj Citizen. Muy recomendada.

Mi experiencia en esta Joyería Rex de Pamplona ha sido realmente lamentable. Llevé mi cadena para una reparación y, al recogerla, me encontré con que estaba más corta sin que nadie me hubiera informado de que se realizaría ningún recorte. Cuando pregunté por ello, el joyero me respondió de manera muy agresiva y con un tono intimidante, lejos de la profesionalidad que esperaba. Salí de la tienda con una gran sensación de impotencia y de falta de respeto hacia mí como cliente. Desde luego, no volveré ni puedo recomendar este establecimiento basándome en lo que viví.

Soy cliente habitual y siempre me han atendido con educación, explicando lo que le pasaba al reloj y dándome opciones antes de hacer nada. Incluso me han hecho algún ajuste al instante para que no me quedara sin reloj. Da gusto encontrar un profesional así, que sabe lo que hace y responde. Muy recomendable.

Pongo 1 porque no puedo poner CERO. He pasado por la tienda a las 19.35. Persiana bajada con gente dentro. Ni me ha mirado. Como si no estuviera. He ido a probar en otra relojeria q también estaba cerrada y a la vuelta he vuelto a pasar por la tienda. Le he dicho "perdona, me puedes decir si puedes arreglarme esta correa?" Ni me ha mirado a la cara y ha empezado a gritarme q "como le increpaba en medio de la calle", "en su vida privada" ha gritado. He insistido, solo quiero un si o un no nada más. Y se ha ido de malas formas y enfadado. Señor... ¿todo bien en casa? Y todo delante de sus hijos...

Un gran profesional y muy atento y amable con la gente,sin engaños.Una sonrisa que ves en cuanto cruzas la puerta y te saluda.Lleve un reloj muy especial,con valor sentimental y despues de haber mirado en otros sitios él me lo cojio para valorarlo y me llamo a los dos dias para decirme que tenia y el coste.Profesional como pocos.

He comprado varios relojes Marea, recientemente adquiri una pulsera con el nombre grabado (muy buen trabajo) la amabilidad, cercanía, simpatía y conocimiento profesional de Eduardo siempre es de agradecer.

El mejor relojero de Pamplona,le llevo todos mis relojes desde hace años y siempre me los deja impecables desde un cambio de pila hasta la revisión del Rolex que heredé de mi padre Un auténtico profesional y mejor persona.Gracias edu