Joyería Araceli

La atención es muy desagradable, la señora seguramente pensó que no teníamos dinero para comprar unos anillos jaja... Y nos decía que ella no vendía anillos económicos, nosotros en ningún momento dijimos que estábamos buscando anillos económicos, estabamos buscando algo de calidad pero con esa actitud preferimos irnos a buscar en otro sitio

Les encargué un sello cadete para la comunión de mi hijo, y el trato a sido impecable, el envío rapidísimo y el sello con el grabado precioso, no puedo estar más contenta, a sido un acierto en confiar en Joyería Araceli

Mejor joyeria de Madrid, el mejor precio que he encontrado. Me compré una cadena gordita con un colgante de nombre que me hicieron a mano en oro tal y como les pedí y un colgante de acero con el grabado spotify, la experiencia no pudo ser mejor. Volveré a comprar, el trato muy familiar sin duda la mejor joyería que encontré. Recomendable 100%

Hola fui a cambiarle el broche a un cordón de oro y me duró un mes ya que me tuve que quitar el cordón y a la primera se rompió. Fui a explicarle que me había pasado y me dijo que no tenía garantía después de haberlo cobrado caro, que los broches en ningún sitio te dan garantía. He ido a otra joyería y además de ser más barata con la misma calidad me han dado seis meses de garantía. Así qué si se os rompe alguna cadena pensarlo dos veces antes de llevarla ahi

Mala experiencia..., sólo voy a exponer el caso, mi mujer hace como unos quince días llevó a arreglar un anillo de plata que se había partido y un pendiente que estaba roto, se le pidió que no solo lo arreglaran sino que lo reforzaran porque se lo aconsejó la propia dueña. Una vez arreglado ha durado 15 días entero, y cuando ha ido a reclamar por lo visto los arreglos no tienen garantía. Sin garantía o con ella un arreglo no puede durar 15 días, y así no lo hemos traído roto y sin ninguna intención de arreglarlo... y todavía la señorita nos dice que nos ha podido dar por machacarlo.... vaya respuesta, como si fuéramos rompiendo las cosas que nos arreglan para que nos la vuelvan a arreglar. Cuando menos absurdo. Saludos La dependienta o dueña se acordaba perfectamente de mi mujer y de que el "supuesto arreglo" se hizo allí, no obstante su única explicación era que nos podía haber dado por MACHACARLO, menuda justificación, cuando es más sencillo decir que el arreglo no se hizo bien. En cuanto al resguardo como piensas que la gente actúa de buena fe una vez que le entregaron el anillo "supuestamente" arreglado lo entregó en su establecimiento. Y por otro lado si el anillo estaba en tan malas condiciones podían haber dicho que no se podía arreglar... pero no fue así...., lo arreglasteis lo reforzasteis por consejo de la dependienta y ahora quince días después tenemos un anillo roto...Saludos.