Tissot - El Corte Inglés Pozuelo

Acudí recientemente al stand de Tissot en El Corte Inglés de Pozuelo con intención de comprar un complemento para un reloj Tissot, pero la experiencia fue lamentable. Para empezar, el dependiente de la marca (un hombre joven) estuvo más de media hora conversando de manera claramente personal (y coqueteando) con una clienta, mientras otros clientes esperábamos sin ser atendidos. Risas, miradas de complicidad, sin ni siquiera decirnos que nos atenderia en breve. Una total falta de profesionalidad. Cuando finalmente me atendió, su actitud fue fría y distante, muy lejos del trato que se espera de una firma como Tissot. Le pedí ver una correa de cerca y, sorprendentemente, se mostro reacio. Solo accedió cuando insistí en que necesitaba probarla con mi reloj antes de comprarla. Ni siquiera sabía cómo colocarla, tuve que hacerlo yo mismo. Cuando decidí comprarla, me indicó que no estaba disponible pero que se podía encargar, con un plazo aproximado de un mes. Acepté y me dijo que me llamaría para gestionar el pedido (plazo de entrega); nunca recibí respuesta. Su actitud fue arrogante en todo momento, tratándome con desdén, sin explicación alguna. Dos semanas después, un jueves, acudir a El Corte Inglés de Castellana. Al lunes siguiente ya la tenían y fui a recogerla. Un trato inaceptable para una marca que presume de excelencia. Sin duda, una experiencia que empaña la imagen de Tissot y deja mucho que desear.

Excelente atención en el mostrador de Tissot. La empleada, Joana, resolvió rápidamente y con amabilidad la incidencia que le presentaba con mi reloj. Por añadidura, no me cobraron nada por la reparación.

ANGELICA es una persona encantadora y maravillosa. Conoce perfectamente la marca y aconseja a las mil maravillas. Muchas gracias, sin duda volveré a por más relojes.

Muy buen servicio y atención. Me voy encantado con mi nuevo reloj.

He venido a comprarme un reloj. El trato es siempre lo más importante y ha sido de diez.

Una maravilla de atención por Joana simpática agradable muy buena atención gracias por todo

Trato exquisito, amables y muy profesionales. Totalmente recomendable!!!.