Punto Relojero Plaza Norte 2

Reloj en perfecto estado y trabajo técnico excelente ⭐⭐⭐⭐⭐. Muy mala atención al cliente por parte de una chica joven: actitud fría, sin ganas y trato inapropiado, especialmente estando yo con mi hija ⭐. El señor que realizó el arreglo fue muy amable y profesional.

Estupendo servicio. Situación: llegó el día 7 de enero ( primer día laborable después de reyes) solicito un servicio de acortamiento de pulsera de un reloj. Con gran simpatía y empatía, me dijo sientate un 5 min que te lo hago así te lo llevas. Con un montón de clientes llegando sin cesar y atendiéndolos de forma exquisita. Encima me pide perdón por tardar en vez de 5 min , 10min . Trato amable y profesional en un momento de estrés.

He llevado dos relojes aquí, ambos bastantes especiales, y me han arreglado con gran profesionalidad los dos. También en los dos casos, me han proporcionado presupuesto y han sido correctos con el precio. Quiero destacar que además han sido rápidos y el trato personal es muy agradable. Recomiendo altamente su servicio.

Fatal. Absolutamente desaconsejable. Te cobran lo que les parece por cambiar la pila. Tardan semanas en cualquier reparación y un reloj de gama media alta (Tissot) nunca funcionó bien desde que estuvo en el Punto Relojero Gran Plaza 2 de Majadahonda. Rallando la estafa. Las puntuaciones de 5 estrellas las deben poner ellos mismos...

Llevé un reloj de buceo a cambiar la pila. Cuando lo metí en el agua después de cambiarla se inundó. Después de meses en el su servicio técnico me daban largas y nunca lo repararon ni me reembolsaron el dinero que costaba. Ningún tipo de solución me ofrecían, salvo que esperase. Han pasado años y tuve que denunciar. Ojo, que cuentan con la lentitud de la justicia y no les importa que demandes.

Llevé un reloj Tissot T-touch para cambiar la pila. El empleado me dice que el precio es 40€. Ante mi sorpresa me dice que ello incluye chequeo de la hermeticidad y cuando digo que solo quiero cambio de pila me contesta que en ese caso también me cobraría los 40€. Obviamente me fui a otro relojero que me hizo el cambio de pila por el precio normal de 12€.

Un establecimiento que no está a la altura. Solicité un simple ajuste de correa y recibí como respuesta una negativa acompañada de la insinuación de que mi reloj era una réplica. Ante tal falta de criterio, acudí a la boutique oficial de la marca, donde confirmaron de inmediato la autenticidad del reloj y resolvieron el servicio con la profesionalidad que aquí brilló por su ausencia. Convertir un trámite sencillo en una molestia innecesaria demuestra una preocupante falta de rigor y de respeto hacia el cliente. Este Punto Relojero no merece la confianza de quien busque un servicio serio y competente.