Roselin Joyeros Fuencarral

Mala calidad de los productos. No puede ser que a los pocos meses de comprar una cadena en esta tienda se rompa un eslabón, por lo que debo cambiarla por otra y dar más dinero puesto que el precio era más elevado. La segunda que supuestamente era muy fuerte se rompe al limpiarla. Al llevarla me dicen que debo pagar el arreglo 8€. Y que me a la semana estaría lista. Han pasado 11 días y nada aún nada. Vas y te dan las explicaciones más absurdas del mundo. Que asco de lugar.

Un trato pésimo y es debido a la bajísima calidad de sus productos. Cuando compras algo todo fenomenal, porque los precios son bajos y te atienden bien. Cuando les traes una pieza dañada con tan solo 8 meses de uso todo cambia. 1. No se puede tratar con tanto desprecio, si trabajas de cara al público tienes que ser educado y no recriminar al cliente que ha hecho un mal uso o decir que es mi problema. 2. Por muchas técnicas de venta que uses, no puedes mentir. Decir que el baño de oro sobre una pieza de plata "no se va por lavarte las manos con jabón de manos" es falso. Se va igualmente con el tiempo. En cualquier otra tienda te dicen la verdad. 3. Si traigo una pieza estropeada y tengo que pagar por la reparación aún teniendo el ticket y tan solo 8 meses de uso, no me parece normal tener que pagar el 50% del precio de la pieza para la reparación. En cualquier caso, destaco el desagradable trato recibido por la que parece la "encargada" de la tienda. Deberían enseñarle a tratar bien al cliente. No puede ser que salgamos de la tienda sintiendo ese indignante y desagradable trato. No compren ahí, lo barato sale caro.

Estuve más de media hora esperando porque una de las dependientas no se aclaraba con un ticket... Aún así, compré y sigo a la espera de que me emitan la factura después de una semana. He ido en dos ocasiones, porque el teléfono nunca está disponible, para recordarlo y siguen sin emitirla.

Lo barato sale caro.... en roselin consigues buenos precios, pero muy mala calidad, cuando vas a comprar algo te atienden de lujo, cuando vas hacer un reclamo no tienen ni idea (se hacen que no tienen idea) no me supieron responder por una cadena que se rompió 2 veces en el mismo lugar y me querían cobrar la soldadura. No recomiendo para nada este lugar! Me siento estafado.

El trato inmejorable y los productos preciosos y para todos los bolsillos.

Parece una tienda de bisuteria aunque es una Joyeria. No es mi estilo

Muy bien