noblesse

Pesimo servicio

Noblesse è una gioielleria in cui ci siamo trovati davvero molto bene. Un ringraziamento speciale a Ricky, che si è dimostrato gentile, cortese e molto professionale, riuscendo a risolvere con competenza un problema che avevamo con un orologio. La sua disponibilità e attenzione al cliente fanno davvero la differenza. Un’esperienza più che positiva: servizio accurato, clima di fiducia e grande serietà. Consigliata senza esitazioni. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich würde niemandem empfehlen sich hier beraten zu lassen, denn die Verkaufsberatung ist nicht ehrlich. Der Verkäufer versuchte alles um uns Produkte zu verkaufen (Pandora-Armbänder), die von Größe und Farbe nicht passten. Auf Rückfrage bzgl. anderer Größen gab er die Auskunft, dass dieses Produkt generell nicht in dieser Größe vorhanden ist, d.h. nicht nur in seinem Laden sondern generell nicht. Nach eigener Recherche stellte sich dies natürlich als unwahr heraus. Gleichzeitig verspürten wir, dass der Verkäufer viel Druck ausübte, weil er uns unbedingt möglichst viel verkaufen wollte. Als wir uns noch Beratung dazu entschieden statt 2 Produkten nur eins zu nehmen, wurde er sehr unfreundlich und wirkte beleidigt. Einzig gute Sache: Preise sind ok verglichen mit anderen Shops. -- I would not recommend anyone to get advice here, because the sales advice is not honest. The salesperson tried everything to sell us products (Pandora bracelets) that did not fit in terms of size and color. When asked about other sizes, he told us that this product was generally not available in this size, i.e. not only in his store but generally not available. After doing our own research, this of course turned out to be untrue. At the same time, we felt that the salesman was exerting a lot of pressure because he wanted to sell us as much as possible. When we decided to take only one product instead of two, he became very unfriendly and seemed offended. Only good thing: Prices are okay compared to other shops.